Dacă întâmpinați o situație în care cineva cu care vă aflați are nevoie de asistență medicală imediată pentru o vătămare sau o boală, este de obicei cel mai sigur să apelați serviciile medicale de urgență (EMS) apelând 9-1-1 (în S. U. A.). Cu toate acestea, pot exista situații în care să decideți că transportarea personală a unei persoane (pacientul) la spital este o opțiune mai bună, cum ar fi dacă credeți că va fi mai repede să nu așteptați o ambulanță sau dacă pacientul are nevoie de tratament, dar starea sa nu pune în pericol imediat viața. Acest ghid oferă pași pentru a vă însoți însoțitorul la un spital rapid și în siguranță.
Pași
Partea 1 din 3: Determinarea unui curs de acțiune
Pasul 1. Evaluează situația
Înainte de a lua măsuri, trebuie să determinați dacă starea pacientului justifică sau nu transportul de către serviciile de urgență. Trebuie să întrebați întotdeauna pacientul preferința lor și să țineți cont de acest lucru, cu condiția să nu fie inconștient, delirant sau în stare de șoc (în aceste cazuri, o ambulanță ar trebui chemată imediat). Iată câteva motive obișnuite pentru a merge la spital fără ambulanță:
- Pacientul intră în travaliu. Munca durează în general mult timp, iar majoritatea nașterilor nu pun viața în pericol pentru mamă sau bebeluș. Din aceste motive, este de obicei în regulă să transporti o femeie în travaliu la spital cu un vehicul personal.
- Pacientul sângerează sever. În această situație, viața pacientului poate fi în pericol imediat. Transportul la camera de urgență fără ambulanță trebuie efectuat numai în acest caz, dacă tratamentul poate fi obținut mai rapid prin conducerea pacientului. În ambele cazuri, aplicarea de presiune pe rană sau crearea unui garou pentru oprirea părții rănite a corpului sau încetinirea sângerării poate fi de îngrijorare imediată.
- Pacientul a fost mușcat de un animal veninos. Multe veninuri de animale provoacă leziuni ale țesuturilor și ale sistemului nervos central. Cu cât se administrează mai repede un antivenin, cu atât va fi mai eficient. Transportând singură victima, este posibil să puteți obține tratament pentru pacient mai repede decât așteptând o ambulanță.
- În cazul sângerărilor severe sau al unei mușcături veninoase de animale, asigurați-vă că ați sunat pe cineva la 911, avertizați spitalul și EMS că sunteți pe drum și natura leziunii. Oferiți ruta pe care o veți lua, astfel încât EMS și poliția să poată fi acolo dacă trebuie să treceți sau dacă există alte complicații.
Pasul 2. Apelați serviciile medicale de urgență
Dacă decideți să transportați singur pacientul la spital, sunați (sau chemați altcineva) la EMS pentru a raporta situația și solicitați operatorului să vă conecteze la spitalul către care vă îndreptați (sau să transmiteți informațiile pentru dvs.). Aceasta va informa personalul spitalului cu privire la starea pacientului și îi va permite să se pregătească pentru sosirea pacientului pentru a începe administrarea tratamentului cât mai curând posibil.
- Fii calm și colectează-te înainte de a apela.
- Fii clar pentru operator că transporti singur pacientul și că EMS nu sunt necesare la locul incidentului. Nu doriți ca o ambulanță să fie trimisă dacă nu este necesară, deoarece aceasta este o utilizare inutilă a resurselor și ar putea împiedica paramedicii să ajute pe altcineva în nevoie.
- Explicați situația operatorului. Această persoană este probabil o persoană cu pregătire și experiență semnificativă în situații de urgență și poate fi în măsură să vă ofere informații critice sau îndrumări (cum ar fi tehnici de prim ajutor sau rute rapide către spital) în timpul transportului pacientului.
- Aveți la dispoziție cât mai multe informații pentru personalul spitalului atunci când se efectuează apelul. Cu cât știu mai multe despre situație și persoana care are nevoie de îngrijire, cu atât poate fi oferit un tratament mai rapid și mai eficient.
- Dacă transmiteți un terț, asigurați-vă că acesta știe ruta pe care o veți lua; ia în considerare solicitarea lui să ia un moment pentru a scrie informațiile pe care trebuie să le spui operatorului.
Pasul 3. Determinați cea mai bună cale spre spital
Dacă situația este urgentă, dar viața pacientului nu este imediat amenințată, ar putea fi util să luați un minut sau două înainte de plecare pentru a afla care este ruta cea mai rapidă către camera de urgență și fără congestie sau obstrucții.
- Asigurați-vă că sunteți la curent cu camera de urgență cea mai apropiată de locația dvs. Dacă nu sunteți familiarizați cu zona, întrebați pe cineva care știe, cum ar fi un spectator sau un vecin. Întrebați și dacă acea persoană ar fi dispusă să vă însoțească pentru a vă ajuta să navigați eficient.
- Utilizați hărți digitale care conțin actualizări live privind condițiile de trafic, accidente și altele asemenea. Un smartphone compatibil GPS cu un program de navigație este cel mai simplu și rapid mod de a obține aceste informații și va determina automat cea mai rapidă rută pentru dvs.
- Dacă este posibil, evitați zonele de întârziere a traficului, cum ar fi zonele de construcție și străzile cu multe lumini de stop. Rețineți că autostrăzile, deși sunt fără lumini de stop și cu limite de viteză mai mari, pot deveni blocate și pot oferi relativ puține prize pentru redirecționări.
Pasul 4. Adună elemente și informații importante
În anumite situații - când pot fi necesare proceduri medicale controversate, de exemplu - deținerea unor articole importante sau informații despre pacient poate accelera lucrurile:
- Identificarea pacientului, cum ar fi permisul de conducere sau pașaportul.
- Informații de asigurare / card.
- Informații despre alergie, deoarece oamenii păstrează ocazional brățări sau sub formă de documente.
- Informații despre medicamente (dacă pacientul ia vreunul).
- Orice lucru de care pacientul poate avea nevoie pe unitate, cum ar fi apă, o pătură sau bandaje de rezervă.
- Un testament viu.
- Luați în considerare aducerea unui membru al familiei, prieten / spectator sau îngrijitor actual pentru pacient dacă nu puteți furniza informații despre situație. Această persoană poate ajuta, de asemenea, la îngrijirea pacientului în timp ce conduceți.
Pasul 5. Alegeți un vehicul potrivit
Dacă aveți opțiuni, selectați un vehicul pentru transport care va fi cel mai confortabil și eficient pentru transportul pacientului. Prima dvs. prioritate ar trebui să fie fiabilitatea, deoarece ultimul lucru pe care îl doriți este să vă defectați în drum spre spital. Iată câțiva alți factori de luat în considerare:
- Vehiculele mai mari precum camionetele și SUV-urile (în special cele cu patru sau mai multe uși) vor permite încărcarea și descărcarea pacientului mai ușor decât vehiculele mai compacte.
- Asigurați-vă că vehiculul are suficient combustibil pentru călătorie. O mașină mare de încredere nu va fi de mare folos dacă rămâne fără benzină înainte de a ajunge la camera de urgență. Dacă este necesar, luați în considerare oprirea scurtă a combustibilului. Cu toate acestea, rețineți că cu cât mai mult timp duceți la îndeplinirea unor astfel de sarcini, cu atât mai bine pacientul poate lua o ambulanță.
- Luați în considerare condițiile meteorologice și / sau drumurile. Nu alegeți o mașină sport dacă există un picior de zăpadă pe drum doar pentru că bateria a fost înlocuită cel mai recent.
Partea 2 din 3: Asigurarea siguranței și eficienței în timpul transportului
Pasul 1. Obțineți o a treia persoană care să vă ajute
Poate fi util să aveți o a treia persoană în vehicul în timpul transportului pacientului, astfel încât o persoană să poată avea grijă de el în timp ce cealaltă conduce. Dacă nu aveți un al treilea însoțitor cu dvs., întrebați un vecin sau un spectator dacă ar fi dispuși să vă însoțească pe drum.
- Acest pas va fi mai important pentru unele situații decât pentru altele. De exemplu, cineva care pierde mult sânge ar beneficia de o a treia persoană din mașină pentru a-și exercita presiunea asupra rănii, în timp ce o femeie aflată în travaliu ar putea să nu aibă nevoie de altcineva decât un șofer.
- Cel mai bine este să vă bazați pe cineva de încredere pentru a îndeplini acest rol, dacă este posibil. În acest fel, puteți evita orice surpriză neplăcută care ar putea veni cu împărtășirea unei călătorii cu un străin. De exemplu, se pare că acel străin este fostul iubit al șoferului de acum nouă ani. Cu siguranță ar face o plimbare incomodă cu mașina.
Pasul 2. Asigurați-vă că șoferul se concentrează pe operarea vehiculului
Evitarea distragerilor, dacă este posibil, va ajuta la garantarea faptului că ocupanților vehiculului li se scutește de riscuri inutile. Acest sfat se aplică conducerii în orice circumstanță, dar este deosebit de relevant pentru transportul de urgență al pacienților, din cauza naturii agitate a situației.
- Utilizarea indicațiilor vocale de pe un smartphone compatibil GPS îl va ajuta pe șofer să stea cu ochii pe drum.
- Dacă conduceți pacientul fără asistența unei a treia persoane, informați-o cu calm că trebuie să vă concentrați asupra conducerii, dar că veți trece dacă în orice moment va avea nevoie de asistență. Acest lucru îi va aminti pacientului că siguranța ei este de o importanță primară și că șoferul este acolo pentru a ajuta.
- Dacă aveți grijă de pacient în timp ce o altă persoană conduce, asigurați-vă că pacientul nu lovește sau nu obstrucționează vederea șoferului, ținându-l pe bancheta din spate.
Pasul 3. Respectați legile de circulație
Acordați atenție semnalizărilor, fiți atenți la semafoare, utilizați semnalizatoarele și evitați viteza excesivă și oprirea. Legile rutiere sunt puse în aplicare pentru a maximiza siguranța șoferilor, astfel încât cel mai bun pariu pentru a ajunge la spital în condiții de siguranță este să le respectați.
- Dacă starea pacientului se deteriorează rapid și situația devine mai gravă, este posibil să fie necesar să accelerați sau să faceți viraje acolo unde este interzis. Cu toate acestea, conducerea nesăbuită ar trebui evitată dacă este posibil, deoarece riscul pe care îl prezintă poate depăși beneficiile potențiale ale sosirii la spital cu un minut mai devreme. Conducerea imprudentă în încercarea de a ajunge mai repede poate duce la mai multe persoane care trebuie tratate.
- Avertizarea operatorului 911 cu privire la ruta dvs. permite polițiștilor să se afle în apropierea zonei și, dacă este necesar, să restricționeze / să controleze fluxul de trafic.
- Puteți utiliza claxonul și luminile vehiculului pentru a semnala altor șoferi că vă confruntați cu o urgență. Utilizarea intermitentelor de urgență, intermitentele luminoase sau claxonarea în mod repetat în timp ce încercați să vă deplasați cu alte mașini ar putea alerta alți șoferi că se întâmplă ceva.
Pasul 4. Parcați cât mai aproape de intrarea în spital
Nu pierdeți timpul găsind parcarea înainte de a însoți pacientul în zona de recepție a camerei de urgență. Spitalele și camerele de urgență au zone destinate pacienților, de obicei situate chiar la intrarea clădirii. Puteți muta vehiculul într-un loc de parcare autorizat după ce pacientul a fost primit de personalul spitalului.
- Dacă aveți nevoie de asistență pentru a scoate pacientul din mașină, puteți alerga în interior și puteți cere rapid ajutor. Este foarte probabil ca cineva să fie ușor disponibil pentru a vă ajuta.
- Lăsați intermitentele de urgență pornite la ieșirea din vehicul pentru a informa pe alții (cum ar fi funcționarii de la parcare) că intenționați să mutați vehiculul în scurt timp. În orice caz, este foarte puțin probabil ca un vehicul parcat în fața unei camere de urgență să suporte o citație.
Partea 3 din 3: Tratarea consecințelor
Pasul 1. Contactați membrii familiei pacientului
Furnizați-le orice informații relevante cunoscute despre situație. Acest lucru va ajuta familia cum să procedeze pentru a face aranjamente pentru a vizita pacientul. Contactarea familiei le va permite, de asemenea, să îngrijească copiii sau animalele de companie ale pacientului în timp ce se află în spital.
- Abțineți-vă de la diagnosticarea pacientului sau furnizarea unui prognostic conjectural dacă nu ați fost informat de către un profesionist medical cu privire la starea pacientului. Orice presupuneri cu privire la circumstanțele din jurul incidentului sau starea de bine a pacientului s-ar putea dovedi falsă și ar putea supăra inutil familia.
- Dacă acționați ca un bun samaritean și nu cunoașteți personal pacientul, informați personalul spitalului că nu știți cum să luați legătura cu familia pacientului și că aceștia pot să nu știe situația.
Pasul 2. Oferiți informații personalului spitalului
În majoritatea cazurilor, personalul spitalului va dori să obțină informații de la dvs. despre natura incidentului, pacientul și / sau detaliile transportului pacientului. Asigurați-vă că rămâneți suficient timp pentru a furniza aceste informații, dacă acestea vor fi de ajutor personalului spitalului. Dacă sunteți aproape de pacient, este posibil să doriți să rămâneți la spital, astfel încât să fiți informat despre starea ei și / sau să i se permită să-l vedeți cât mai curând posibil.
- În cazurile în care activitatea ilegală sau jocul prost au fost un factor care a contribuit la starea pacientului, este posibil să fiți obligat din punct de vedere legal să oferiți o declarație a incidentului oficialilor de aplicare a legii. Legile variază în funcție de stat, deci fiți conștienți de legislația statului dvs. și de posibila existență a oricăror „bune legi samaritene”, care oferă imunitate la repercusiuni legale în anumite circumstanțe.
- Dacă pacientul a fost rănit într-o confruntare sau în altă situație în care o altă persoană a fost vinovată și aveți informații de contact pentru alți martori ai incidentului, furnizați aceste detalii personalului spitalului și / sau forțelor de ordine. Astfel de informații ar putea fi valoroase pentru a sprijini pacientul pentru orice acțiuni legale sau cereri de asigurare.
Pasul 3. Preluarea articolelor pentru pacient
Dacă pacientul este obligat să rămână în spital peste noapte pentru observare sau tratament prelungit, este posibil să doriți să îi aduceți o schimbare de haine sau alte obiecte personale / necesități, cum ar fi telefonul său mobil. Acest gest ar putea să o facă să stea în spital mult mai confortabil. Acest pas se aplică numai persoanelor care sunt membri ai familiei sau prieteni apropiați ai pacientului.
- Dacă pacientul este conștient și aveți voie să-l vedeți, întrebați dacă are nevoie de ceva de acasă și dacă ar fi în regulă să recuperați aceste articole pentru ea.
- Verificați întotdeauna la medicul pacientului înainte de a aduce ceva în camera spitalului. Starea pacientului poate face anumite obiecte nesigure pentru el / ea să le folosească sau să le mănânce. Spitalele tind, de asemenea, să aibă standarde înalte de curățenie și ar putea prefera ca materialele exterioare să nu fie aduse în anumite părți ale instalației.
Pasul 4. Ajută pacientul să ajungă acasă
Odată ce pacientul este externat din spital, el / ea va avea nevoie de transport acasă. Cu excepția cazului în care un membru al familiei sau un prieten a făcut deja aranjamente pentru a face acest lucru, oferiți-vă să conduceți pacientul. La urma urmei, l-ai adus la spital în primul rând; sunt mari șanse ca el / ea să fie în regulă ca tu să-l iei și pe el acasă.
- Trageți mașina până la ușile de ieșire ale spitalului, astfel încât pacientul să nu aibă un drum lung de parcurs pentru a ajunge la vehicul. Aceleași linii directoare se aplică aici ca și renunțarea anterioară a pacientului.
- În funcție de starea pacientului, el / ea ar putea avea nevoie de ajutor pentru a ajunge la vehicul și pentru a intra și ieși din el. Dacă oferiți transport, fiți pregătiți să oferiți și asistența necesară pacientului pentru a ajunge acasă în siguranță.
sfaturi
- Păstrați-vă cât mai calm posibil și rămâneți pozitiv. Atitudinea dvs. va influența probabil starea emoțională și mentală a pacientului, iar panica va înrăutăți lucrurile pentru toată lumea.
- Păstrați o listă a spitalelor locale, adresele acestora, numerele lor de telefon și distanța față de casa dvs. Acest lucru va economisi timp prețios în caz de urgență.
- Un vehicul cu funcții eficiente de control al climatului (cum ar fi aerul condiționat sau încălzirea) ar putea face o mare diferență pentru confortul pacientului, în funcție de condițiile meteorologice.
Avertizări
- Rețineți că paramedicii și ambulanțele sunt echipate pentru a face față multor situații de urgență și pot ajunge la pacient mai repede decât l-ați putea duce la spital.
- Nu conduceți vehiculul dacă există șansa de a vă pierde din cauza circumstanțelor incidentului (cum ar fi tendința de a leșina la vederea sângelui).
- Nu insistați asupra transportului pacientului dacă acesta protestează. Ați putea ajunge la răspunderea pentru orice daune dacă îl veți conduce pe pacient împotriva voinței sale.
- În majoritatea orașelor, este întotdeauna cel mai bine să contactați 911 înainte de a duce un caz de urgență la spital; timpii de așteptare pentru ambulanțe au fost mult reduși de noile metode de desfășurare
