Serviciile 911 sunt acolo pentru a ne ajuta în situații de urgență. Este o idee bună să îi învățați pe copii să folosească acest număr în caz că vor avea vreodată nevoie de el. Acest lucru este deosebit de important atunci când încep să devină independenți; precum atunci când încep să meargă singuri la școală și să rămână singuri acasă.
Pași
Partea 1 din 3: Explicați 911 copilului dumneavoastră
Pasul 1. Aflați când este momentul potrivit să vă învățați copilul despre 911
Când copilul tău învață să se exprime în cuvinte și arată dorința de a folosi telefonul, este momentul potrivit să explici scopul numărului 911.
Pasul 2. Explicați că apelarea la 911 vă poate ajuta în caz de urgență
Explicați-i copilului dumneavoastră că 911 este numărul pe care trebuie să-l apelați pentru a cere ajutor în caz de urgență. Din fericire, este un cod simplu, scurt, pe care copiii îl pot aminti cu ușurință.
Pasul 3. Spuneți copilului dumneavoastră despre diferitele persoane care vă pot ajuta atunci când sună la 911
Explicați copilului dumneavoastră la ce servicii pot beneficia atunci când sună la 911. De exemplu:
- Explicați rolul unui ofițer de poliție. Spuneți copilului că un ofițer de poliție poate ajuta dacă crede că există o anumită amenințare la adresa siguranței lor, cum ar fi cineva care intră în casă etc.
- Explicați rolul medicilor / paramedicilor. Spuneți copilului că medicul sau paramedicii vă pot ajuta dacă cineva este grav rănit într-un accident, dacă cineva se îmbolnăvește, se stinge, etc.
- Explicați rolul unui pompier. Spuneți-i copilului că pompierii pot veni în caz de incendiu, inundație sau dacă cineva trebuie salvat dintr-o situație nesigură.
Pasul 4. Discutați cu copilul dvs. despre dispeceratul care va ridica telefonul
Explicați copilului cine este dispeceratul. Aceasta este persoana care primește apelurile 911 de la persoane care au nevoie de ajutor. Dispecerul pune întrebări, colectează informații și trimite ajutor. Spune-i copilului tău că nu trebuie să se teamă să vorbească cu această persoană.
Pasul 5. Ajutați copilul să înțeleagă ce este o urgență
Copilul trebuie să fie conștientizat de situațiile în care este potrivit ca acesta să efectueze un apel 911. Aceste situații includ:
- Când copilul vede un incendiu, miroase a fum sau alarma de incendiu este activată.
- Dacă copilul este martor la o crimă sau consideră că siguranța sa sau a altcuiva este pusă în pericol.
- Dacă copilul a fost într-un accident în care oamenii au fost răniți sau dacă sunt răniți ei înșiși.
- Dacă cineva este bolnav și are nevoie de ajutor medical, fie pe stradă, fie acasă.
- Dacă copilul este pierdut și nu știe unde se află sau cum să-și contacteze părinții.
Pasul 6. Ajutați copilul să înțeleagă când nu ar trebui să sune la 911
Cu toate acestea, este de asemenea important să îi explicați copilului situațiile în care nu este potrivit să sunați la 911. Explicați-i copilului că polițiștii, medicii și pompierii sunt oameni foarte ocupați și nu au timp să răspundă la apelurile care nu sunt grave. Exemple de situații non-grave ar putea include:
- Dacă copilul are un animal de companie scăpat.
- Dacă copilul cade și își zgârie genunchiul.
- Dacă copilul se rupe sau își pierde bicicleta.
Pasul 7. Asigurați-vă că copilul dvs. înțelege că apelarea la 911 este serioasă
Anunțați copilul dvs. că ar trebui nu sunați la 911 din plictiseală sau pentru o glumă. Explicați că, în unele țări, aceasta este chiar o infracțiune. Explicați, de asemenea, că, apelând 911 în mod inutil, este posibil să blocheze linia pentru cineva care într-adevăr are nevoie de ajutor.
Pasul 8. Ajutați-l pe copilul dvs. să înțeleagă că ar trebui să scape de situație înainte de a apela la 911
Explicați copilului că 911 ar trebui să fie chemat dintr-o locație sigură. Explicați copilului dumneavoastră că trebuie să se îndepărteze de orice loc periculos și să se asigure că viața lor nu este în pericol înainte de a efectua apelul.
- De exemplu, dacă există un incendiu, copilul ar trebui să părăsească casa înainte de a suna. Dacă cred că cineva a pătruns în casă, ar trebui să încerce să iasă și să meargă la vecin înainte de a suna.
- Cu toate acestea, există și situații în care copilul ar trebui să rămână exact acolo unde se află. De exemplu, dacă cineva este bolnav sau rănit, copilul ar trebui să rămână cu el. Spuneți-le că dispeceratul care răspunde la apelul 911 le poate oferi informații despre cum să ajute persoana bolnavă sau rănită.
Partea 2 din 3: Pregătirea copilului dvs. să sune la 911
Pasul 1. Asigurați-vă că copilul dumneavoastră știe ce constituie o urgență
Discutați cu copilul dumneavoastră despre posibile situații de urgență. Explicați posibilele situații în care un copil ar trebui să sune la 911. Încurajați-l pe copil să numească toate aceste situații.
- Puneți întrebări precum: „Ce vei face când vei vedea un accident de mașină?” sau „Ce ai face dacă ai fi singur acasă și ai vedea că mama nu este bine?” „Ce se întâmplă dacă prietenul tău a căzut, s-a lovit la cap și și-a pierdut cunoștința?”
- Acest lucru vă va ajuta copilul să recunoască situațiile specifice în care ar putea avea nevoie să sune la 911. Această pregătire ar putea fi vitală atunci când vine vorba de o urgență reală.
Pasul 2. Asigurați-vă că copilul dumneavoastră știe toate informațiile pertinente
Copilul trebuie să-și cunoască propria adresă, numele, prenumele și numele părinților. Explicați că acest lucru se datorează faptului că dispecerul îl va întreba cine sună, care este situația de urgență și unde se află, pentru a trimite ajutor.
- Dacă cineva din familie suferă de o boală cronică și are probleme frecvente, instruiți copilul să sune la 911 când vede anumite simptome. Scrieți numele bolii sau stării pe o bucată de hârtie și asigurați-vă că copilul știe unde să o găsească.
- În acest fel, copilul va putea oferi dispecerului aceste informații vitale, care pot fi extrem de utile odată cu sosirea ambulanței.
Pasul 3. Învață-l pe copilul tău cum să observe mediul înconjurător
Învățați-l pe copil să descrie împrejurimile, în cazul în care situația de urgență se întâmplă în afara casei și copilul nu știe unde se află.
Învățați-l pe copil să caute semne de stres sau caracteristici distincte ale clădirilor din jurul lor. Acest lucru va ajuta dispecerul să trimită o ambulanță / camion de pompieri / mașină de poliție la locația corectă cât mai repede posibil
Pasul 4. Învață-l pe copilul tău să aibă o conversație calmă
Instruiți-vă copilul să nu intre în panică atunci când efectuează apelul 911. Explicați că trebuie să vorbească cu dispeceratul cât mai încet și calm posibil.
- Spuneți-le să răspundă la orice întrebări pe care dispecerul le-ar putea avea, pentru a oferi cât mai multe informații posibil.
- Spuneți-le să asculte cu atenție dispecerul și să încerce să urmeze orice instrucțiuni pe care dispecerul le oferă cât mai atent posibil.
Pasul 5. Explicați-i copilului dumneavoastră că nu ar trebui să închidă până când dispeceratul nu va spune că este în regulă
Dacă copilul nu așteaptă până la sfârșitul apelului, s-ar putea să nu mai furnizeze sau să primească informații vitale care ar putea afecta viața cuiva.
Pasul 6. Explicați ce trebuie să faceți dacă copilul dumneavoastră sună accidental la 911
Dacă copilul dumneavoastră sună accidental la 911, explicați-le că nu ar trebui să închidă telefonul. Spuneți-le că ar trebui să aștepte răspunsul dispecerului și apoi explicați că nu există nicio urgență.
În caz contrar, dispecerul poate localiza apelul și poate trimite ajutor acolo unde nu este necesar, risipind resurse și întârzând potențial ajutorul pentru cineva care chiar are nevoie de el
Partea 3 din 3: Exersarea apelului 911
Pasul 1. Asigurați-vă că copilul dvs. poate ajunge la telefon
Aveți cel puțin un telefon pe care copilul îl poate accesa și accesa cu ușurință în orice moment. Nu are rost să-i învățăm cum să sune la 911 dacă nu pot ajunge la un telefon în caz de urgență.
Pasul 2. Învățați copilul cum să deblocheze un telefon mobil
Asigurați-vă că copilul dvs. știe cum să folosească un telefon mobil și cum să-l deblocheze. Învățați copilul parola (dacă aveți una) și arătați-i cum să ajungă la tastatură de pe ecranul de pornire.
Pasul 3. Arată-i copilului cum să apeleze pe telefon
Telefoanele mai vechi (cum ar fi cele de la bunica și bunicul) pot avea un apelator circular. În acest caz, ar trebui să îi arătați copilului cum să sune de la un astfel de telefon.
Un deget ar trebui să fie plasat la numărul dorit și apelatorul ar trebui să fie rotit la dreapta, până la capăt
Pasul 4. Asigurați-vă că copilul dumneavoastră știe ce butoane să apese
Explicați copilului că 911 înseamnă nouă-unu-unu. Nu-l numiți niciodată nouă sute unsprezece sau nouă unsprezece. Într-o situație critică, copilul poate pierde timp dacă se așteaptă ca tastatura telefonului să aibă numărul unsprezece sau nouăzeci și unu.
Copiilor mai mici, explicați diferența dintre numerele 6 și 9. Arătați că 9 are un cerc care este deasupra capului și că 6 are un cerc în partea de jos, ca și cum ar sta pe el
Pasul 5. Executați apelarea la 911
Acesta este cel mai bun mod de a învăța copiii și cel mai bun mod de a evalua abilitățile copilului dumneavoastră. Lăsați copilul să aștepte tonul de apel (îl puteți interpreta sau reda un ton de înregistrare de pe alt telefon pentru a-l pregăti pentru modul în care sună tonul)
- Lăsați copilul să acționeze sunând la 911. Mai întâi numărul 9, apoi 1 și apoi 1 din nou.
- Acționați partea de dispecer. Puneți întrebări precum cine sună, de unde sunați și de ce.
- Învățați-l pe copil să vorbească tare. Puneți-i să repete informații dacă nu au spus-o suficient de tare și încurajați-i să vă ceară (dispecerului) să explicați din nou dacă nu sunt clare instrucțiunile.
Pasul 6. Configurați un apel de practică cu dispeceratul local 911
Puteți face o programare cu un dispecerat local pentru a efectua un apel de practică cu copilul dumneavoastră. Sunați la 911 și întrebați-l pe dispecer dacă este liber să se antreneze cu copilul dvs. chiar acum sau dacă trebuie să facă o programare.
sfaturi
- Practicați orientarea cu copilul dumneavoastră. În timp ce conduceți sau mergeți, rugați-l să explice unde este.
- Asigurați-vă că copilul dvs. nu uită cum să folosească 911, cerându-i să vă explice la fiecare câteva luni.
- Aveți un telefon mobil numai pentru situații de urgență și nu aveți o parolă pentru ca copilul dvs. să o folosească. Asigurați-vă că știți unde este telefonul în orice moment, dacă copilul dumneavoastră îl folosește. Asigurați-vă că știu să-l repună în același loc.
