A fi asistentă medicală este mai mult decât un simplu loc de muncă. Asistența medicală se bazează pe principiile îngrijirii și compasiunii. Asistența medicală este uneori descrisă ca o combinație de „înaltă tehnologie și atingere înaltă”, deoarece combină expertiza științifică și medicală cu îngrijirea personală și ajutarea. Asistentele au nevoie de cunoștințe pentru a-și ajuta pacienții, de îngrijirea pentru a oferi cea mai bună asistență medicală, de compasiune pentru a ajuta pacienții să facă față bolilor și de curajul de a pleda pentru o îngrijire mai bună a pacientului și de a-i provoca pe cei care doresc să „taie colțurile”.
Pași
Metoda 1 din 3: Obținerea expertizei
Pasul 1. Fii deschis la învățare
Noi practici și proceduri apar în mod constant în domeniul asistenței medicale. Ca asistent medical, trebuie să aveți experiență într-o gamă largă de abilități științifice și personale. Recunoașteți că puteți învăța de la orice persoană și orice situație. Asistentele care sunt deschise să învețe lucruri noi și văd fiecare experiență ca pe o experiență de învățare, au mai multe șanse să funcționeze bine.
Pasul 2. Înaintează-ți pregătirea
În plus față de ceea ce veți învăța din munca dvs. zilnică, există mai multe modalități prin care puteți continua să vă avansați pregătirea. Multe state cer ca asistenții medicali înregistrați (RN) și asistenții practici autorizați (LPN) să completeze un număr minim de ore de „educație continuă” la fiecare câțiva ani pentru a-și reînnoi licența sau certificarea. Aceste ore nu fac parte dintr-un program oficial de diplomă, dar vă vor ajuta să rămâneți în legătură cu noile evoluții în domeniu. Există mai multe programe de instruire care vă vor permite să câștigați ore de educație continuă. Multe asistente medicale se bucură de educația CEU. Unele oportunități sunt destul de populare, așa că nu așteptați până în ultimul minut pentru a vă înscrie.
- American Nurses Credentialing Center are informații despre certificare pe site-ul lor web, precum și un cont online care vă ajută să vă urmăriți CE-urile.
- Nurse.com oferă mai multe cursuri gratuite CE online. Ar trebui să vă asigurați că cursurile online vor îndeplini cerințele statului dvs.
- Asociația Americană a Asistenților Medicali are un catalog cu diverse cursuri CE disponibile. De asemenea, puteți participa la o varietate de conferințe pentru a câștiga ore CE.
- NurseCEU menține un director de cursuri online CE.
- PESI HealthCare oferă mai multe seminarii CE în diferite state.
- Unele asociații oferă chiar CE prin lucruri precum croaziere, unde puteți câștiga ore de contact și (uneori) credite. Asigurați-vă că, dacă încercați această opțiune, croaziera va lua în considerare cerințele CE ale statului dvs.
Pasul 3. Luați în considerare tipul de asistentă medicală pe care doriți să o faceți
Unelor asistente le place să lucreze la sol ca LPN și RN. Alții ar putea dori să extindă tipurile de asistență medicală pe care le pot practica. Există mai multe domenii în care asistenții medicali avansați (APN) pot învăța să practice.
- Un educator de asistență clinică (CNE) este un RN care preda și alte asistente medicale în medii academice, cum ar fi spitale de predare și școli de asistenți medicali. În unele cazuri, puteți deveni CNE cu o licență în Nursing (BSN), dar în multe cazuri veți avea nevoie de cel puțin o diplomă de master. Unele posturi didactice vor necesita un doctorat în asistență medicală.
- O asistentă medicală practică este un RN cu o diplomă de master. NP-urile pot diagnostica și gestiona afecțiunile medicale. Aceștia pot comanda servicii de laborator și raze X, iar mulți pot prescrie și medicamente. De asemenea, se pot specializa în domenii de îngrijire, cum ar fi sănătatea în muncă, îngrijirea copiilor sau îngrijirea de urgență.
- O asistentă moașă certificată este un APN cu o diplomă de master. CNM oferă îngrijire prenatală și OB / GYN, inclusiv examene, rețete, educație pentru părinți și pacienți și îngrijire a sănătății reproducerii. CNM pot livra bebeluși și pot oferi îngrijire postpartum (după naștere).
- Un specialist în asistență medicală clinică (SNC) este un APN cu cel puțin o diplomă de masterat. SNC se specializează într-un anumit domeniu al practicii clinice, cum ar fi îngrijirea geriatrică sau psihiatrică sau tratamentul bolilor cronice. SNC pot diagnostica și trata afecțiunile din aria lor de expertiză și pot lucra și ca consultanți experți în formarea asistenților medicali.
- Un asistent medical anestezist certificat (CRNA) este un APN cu diplomă de master și certificare suplimentară. Aceștia pot administra anestezie și sunt adesea primii furnizori de anestezie în zonele rurale și defavorizate.
- Un asistent medical informatic (INS) este un RN care are un masterat în informatică (sisteme informatice de computer). O asistentă informatică (IN) are experiență în informatică, dar nu este absolventă. INS-urile și IN-urile ajută la evaluarea și selectarea noilor tehnologii de adoptat, precum și la instruirea altora în modul de utilizare a tehnologiilor.
- Un cercetător asistent medical efectuează cercetări științifice despre asistență medicală. NR-urile au de obicei cel puțin o diplomă de masterat, dar mai des au doctorate în asistență medicală.
Pasul 4. Câștigă un grad avansat
Asistentele sunt capabile să practice ca LPN și RN cu o diplomă asociată în asistență medicală. Pentru a face anumite tipuri de asistență medicală, cum ar fi asistența medicală avansată, va trebui să obțineți o diplomă de licență sau chiar un master în asistență medicală. Puteți merge chiar mai departe și puteți obține doctoratul ca doctorat. (Doctor în filosofie) sau DNP (doctorat în asistență medicală).
- Cu o licență în asistență medicală (BSN), aveți mai multe opțiuni de carieră. De exemplu, ați putea deveni o asistentă medicală de sănătate publică, unde vă concentrați pe educarea comunităților cu privire la problemele de sănătate, sau un educator de asistență medicală, unde vă ajutați să educați noi asistente medicale.
- În unele cazuri, dacă aveți deja o diplomă asociată, puteți finaliza un BSN în doar 12 luni printr-un program „completator”. RN-urile cu diplome asociate își pot câștiga adesea diplomele de licență și masterat într-un program condensat.
- Pentru a lucra ca asistent medical practicant, asistent medical moaș certificat, asistent medical specialist certificat sau asistent medical anestezist certificat, trebuie să dețineți un master în asistență medicală. Un masterat deschide, de asemenea, ușa spre a deveni o asistentă medicală de supraveghere sau de conducere. Numele acestor grade variază, cum ar fi Master of Science in Nursing (MSN), Master of Nursing (MN), Master of Science cu Nursing major (MS) sau Master of Arts cu Nursing major (MA). Diplomele de masterat cu normă întreagă durează aproximativ 2 ani pentru a fi finalizate, dar pot dura mult mai mult dacă continuați să lucrați și să participați cu jumătate de normă.
- Programele de studii online pot fi o opțiune bună pentru unii, mai ales dacă intenționați să continuați să lucrați ca asistent medical în timp ce urmați studii superioare. Cu toate acestea, aceste programe pot fi semnificativ mai scumpe decât programele de cărămidă și mortar (între 35k $ și 60k $).
- Căutați programe de studii acreditate de Comisia pentru educație medicală colegiată (CCNE) sau de Comisia Națională pentru acreditarea asistenței medicale (NLNAC).
Pasul 5. Mutați-vă între spitale
Asistența medicală oferă multă flexibilitate. Mai ales la începutul carierei, deplasarea între spitale vă poate ajuta să decideți ce vă interesează cel mai mult. Vă poate ajuta, de asemenea, să decideți în ce mediu doriți să lucrați.
- De asemenea, puteți afla cum diferite spitale ating siguranța și satisfacția pacienților.
- Probabil că veți învăța abilități diferite și veți utiliza diferite produse și tehnologii în diferite spitale. Acest lucru vă mărește flexibilitatea (și capacitatea de angajare).
Pasul 6. Încercați asistența medicală de călătorie
Când spitalele au lipsă de asistenți medicali, aleg asistenții medicali de călătorie pentru a le umple. Asistentele turistice aleg sarcini din întreaga lume. Pe lângă entuziasmul de a trăi și de a lucra în medii și culturi noi, asistența medicală de călătorie vă va permite să lucrați cu diferite populații de pacienți și diferite tipuri de nevoi medicale. De asemenea, veți avea ocazia să lucrați într-o serie de setări medicale, de la clinici rurale la spitale didactice imense. Învățarea diferitelor modalități de a practica asistența medicală vă va ajuta să deveniți o asistentă medicală mai bună.
- Majoritatea asistenților medicali de călătorie au beneficii pentru sănătate, locuințe și transport, dar ar trebui să vă adresați spitalului unde solicitați.
- TravelNursing.com are o funcție de căutare de locuri de muncă în SUA pe site-ul său. Puteți găsi alte liste de locuri de muncă cu orice motor de căutare important sau întrebând colegii care au lucrat ca asistenți medicali de călătorie.
Metoda 2 din 3: Comunicarea eficientă
Pasul 1. Învață să comunici clar
Asistentele trebuie să comunice cu pacienții lor și cu alți membri ai personalului medical, adesea în medii cu stres ridicat și ritm rapid. Este important să învățați să comunicați clar și eficient. Întrebați-vă întotdeauna pacienții dacă au nevoie de ceva. Chiar dacă te trimit să alergi pentru un milion de lucruri, vor ști că ții la ele.
- Totuși, asigurați-vă că nu sacrificați manifestarea interesului față de pacienții dvs. pentru eficiență. Chiar dacă tocmai intrați pentru a verifica o pungă IV, acordați-vă timp să-i salutați pacientului. Nu fugi imediat pe ușă.
- Limbajul corpului și alte forme de comunicare nonverbală, cum ar fi contactul vizual, sunt foarte importante, mai ales pentru o profesie bazată pe îngrijire, cum ar fi asistenta medicală. Faceți contact vizual când vorbiți și când ascultați. Asigurați-vă că limbajul corpului dvs. nu trimite un mesaj greșit. De exemplu, brațele sau picioarele încrucișate sugerează că sunteți închis, iar schimbarea greutății de la picior la picior sugerează că nu aveți încredere. Prezentați-vă într-o manieră calmă și respectuoasă.
- Oferiți informații complete. Uneori, chiar și un detaliu minor poate fi diferența dintre recuperare și re-vătămare pentru un pacient. De exemplu, dacă nu spuneți unei asistente care se apropie că pacientul dumneavoastră a căzut în urmă cu câteva ore, asistenta respectivă nu va ști să o urmărească, astfel încât acesta să nu cadă din nou.
- Amintiți-vă că ceea ce spuneți nu este întotdeauna ceea ce alții aud. Dacă cineva pare confuz sau reacționează într-un alt mod decât vă așteptați, cereți feedback. Este mult mai bine să prindeți greșelile de comunicare devreme decât să le lăsați să scape de sub control.
- Va trebui adesea să schimbi tactica în funcție de situație. De exemplu, dacă lucrezi într-un cabinet de urgență, va trebui să vorbești foarte diferit cu o fetiță de 6 ani decât un bărbat adult. Abordați fiecare pacient cu aceeași bunătate și respect.
Pasul 2. Luați timp pentru a explica
Pacienții și familiile lor pot fi adesea înspăimântați când sunt într-un spital. Este posibil să nu înțeleagă ce li se întâmplă sau pot să nu știe ce să se aștepte. Luați timp pentru a discuta despre boală cu pacientul dumneavoastră. Spuneți pacientului la ce să se aștepte de la orice proceduri, dar păstrați tonul accesibil și amabil.
- Stai departe de jargon cât mai mult posibil. „Ischemia cardiacă care duce la infarctul miocardic” este de neînțeles pentru o persoană obișnuită. Este mai bine să folosiți engleza simplă atunci când este posibil: „arterele dvs. au fost blocate și acest lucru v-a determinat să aveți un atac de cord”.
- Luați în considerare trecutul persoanei atunci când vorbiți cu el sau ea. Nu toată lumea are același nivel de cunoștințe sau capacitate de înțelegere. Întreabă întrebări! Este o idee bună să-i întrebați pacientului lucruri precum „Ce știți deja despre așa și așa?” sau „Ce întrebări ai pentru mine?”
- După ce ați explicat ceva, cereți pacientului să vi-l repete pentru a vă asigura că a înțeles-o. Dacă există inexactități, corectați-le ușor fără a face pacientul să se simtă ignorant sau prost. De exemplu, „Este în mare parte corect. Dar este cu adevărat important să îngheați piciorul doar 15 minute la un moment dat, bine?”
- Spuneți întotdeauna pacienților că, dacă au întrebări, ar trebui să vă sune. Un pacient nu ar trebui să vă lase niciodată îngrijirea simțindu-se singur sau izolat.
Pasul 3. Fii un jucător de echipă
Asistența medicală nu este un loc pentru ego-uri. Răspunsul unic și încercarea de a vă compara cu celelalte asistente medicale nu vă vor face prieteni și nici nu vor fi bune pentru pacienții dvs. A fi jucător de echipă înseamnă că pacienții dvs. vor primi cea mai bună îngrijire posibilă, iar locurile de muncă ale tuturor vor funcționa mai ușor. Colaborarea este cheia pentru a menține personalul fericit și pentru pacienții dvs. îngrijiți.
- Întrebați asistenta medicală responsabilă cu ce are nevoie de ajutor. Întrebați-vă colegii cu ce au nevoie de ajutor. În mod similar, dacă aveți nevoie de ajutor, cereți-l.
- Pe de altă parte, nu vă suprasolicitați sau neglijați propriile responsabilități. Este chiar mai important să poți ajuta decât să oferi. Dacă ești înghițit într-un anumit moment, recunoaște-ți limitările. Este în regulă să spui „nu”.
- Amintiți-vă că asistenții medicali lucrează cu o echipă multidisciplinară și fiecare persoană are un rol de jucat. Păstrați legătura cu ceilalți oameni din echipa dvs. și știți ce se întâmplă cu pacienții dvs. la fiecare etapă a procesului de îngrijire.
Pasul 4. Dezvoltarea competenței culturale
Deoarece probabil veți lucra cu pacienți din mai multe medii culturale, este important să dezvoltați competența culturală. Aceasta înseamnă că înțelegeți propriile părtiniri și valori. De asemenea, știți cum să comunicați cu persoane a căror limbă de limbă engleză este limitată și recunoașteți și respectați tradițiile culturale, altele decât ale voastre.
- De exemplu, o persoană dintr-o cultură asiatică ar putea dori să mănânce numai alimente calde pentru a înlocui „căldura vitală” pe care a pierdut-o din cauza bolii. Este important să respectați cultura și tradițiile pacientului dvs. sau veți comunica că nu sunteți interesat de bunăstarea holistică a pacientului.
- Dacă interacționați cu o persoană a cărei cultură nu o cunoașteți, întrebați înainte de a întreprinde orice acțiune. Folosiți întrebări deschise fără judecată, precum „Ați putea să-mi spuneți mai multe despre _?” sau „Aș vrea să aflu mai multe despre _?”
- Toata lumea face greseli. Dacă faceți o greșeală necorespunzătoare din punct de vedere cultural, recunoașteți-o și cereți scuze.
- Puteți afla mai multe despre competența culturală studiind evaluarea asistenței medicale transculturale. Aflați mai multe la www.tcns.org.
Pasul 5. Fii încrezător
Pacienții sunt deseori speriați. Sunt într-o situație pe care s-ar putea să nu o înțeleagă și care ar putea avea ramificații uriașe pentru viața lor. În calitate de asistent medical, veți fi profesionistul cu care vor avea cel mai mare contact, iar expertiza dvs. este de neprețuit. Vorbiți afirmativ și cu încredere când vi se pune o întrebare sau explicați ceva. Dacă căutați un răspuns sau căutați o mulțime de „ums” și „uhs”, pacientul poate simți că nu știți ce faceți. A fi încrezător (și corect!) În răspunsurile dvs. vă va ajuta să câștigați încrederea pacienților.
- De exemplu, dacă pacientul dumneavoastră vă întreabă dacă este bine să-i așezați copilul pe burtă, nu răspundeți „Măi, ei bine, cred că probabil nu”. În schimb, dați un răspuns clar, bazat pe cercetare: „Nu, nu este o idee bună. SIDS (sindromul morții subite ale sugarilor) ucide mulți sugari în fiecare an. Majoritatea sugarilor care mor de SIDS sunt, de obicei, culcați pe lateral sau pe stomac. " Pregătirea dvs. de educație continuă vă poate ajuta să rămâneți la curent cu faptele de care aveți nevoie.
- Spune-ți că știi ce să faci. Poate fi ușor să te îndoiești de tine, mai ales după o lungă schimbare agitată. Amintește-ți că ai cunoștințele și abilitățile de care ai nevoie și că poți învăța ceea ce nu știi.
Pasul 6. Solicitați ajutor atunci când aveți nevoie de el
Mai ales dacă sunteți nou în materie de asistență medicală, vă puteți simți îngrijorat că cererea de ajutor este un semn că nu aveți expertiza necesară pentru a fi o bună asistentă medicală. Amintiți-vă, totuși, că nimeni nu știe totul. Este mult mai bine să întrebi când nu știi ceva decât să iei o decizie care ar putea dăuna pacientului tău.
Când cereți ajutor, fiți atenți când vi se oferă. Rețineți ce fac colegii dvs. de asistență medicală și cum se ocupă de situația cu care nu erați familiarizați. Aflați din experiența lor. Solicitarea repetată de ajutor pentru aceeași problemă sugerează că nu acordați o atenție adecvată sau că nu apreciați timpul colegilor de asistență medicală
Metoda 3 din 3: Îmbunătățirea calităților potrivite
Pasul 1. Demonstrați îngrijire
Dacă nu vă poate păsa de oamenii pe care îi serviți, nu veți excela ca asistent medical. Asistentele medicale se ocupă zilnic de bolnavi și răniți și de familiile lor, iar dumneavoastră, ca asistentă medicală, trebuie să le puteți arăta că vă pasă cu adevărat de situația lor. Arătarea că îți pasă poate apărea într-o varietate de moduri, dar toate implică atenție, responsabilitate, competență și capacitate de reacție.
- Oamenii cred că îți pasă atunci când le arăți atenție personală. De exemplu, dacă aveți un pacient tânăr despre care știți că se va teme să petreacă noaptea în spital, desenați-i o imagine pentru a-l înveseli. Dacă știți că pacientul dumneavoastră preferă jeleul roșu decât jeleul verde, asigurați-vă că îi aduceți o ceașcă din lucrurile roșii.
- Atenția la nevoile pacienților dvs. arată, de asemenea, că vă pasă. De exemplu, dacă pacientul dumneavoastră simte o durere crescută, contactați medicul responsabil cu analgezicele și creșteți doza pacientului. Apoi, verificați-vă cu pacientul și întrebați cum se simte.
- Nu intrați într-o formulă împreună cu pacienții. Asigurați-vă că vă personalizați interacțiunile. Nimeni nu vrea să se simtă ca o roată dințată într-o roată uriașă, mai puțin dintre toți oamenii bolnavi.
Pasul 2. Fii sincer
Fii complet sincer cu pacienții tăi, chiar dacă nu vrei, chiar dacă crezi că sinceritatea va supăra pacientul. Oamenii sunt deseori foarte pricepuți când alții nu sunt sinceri cu noi și, dacă pacienții tăi cred (sau descoperă) că ești necinstit cu ei, aceasta va distruge încrederea pacienților în tine.
- Onestitatea înseamnă și respectarea cuvântului tău. Dacă promiteți să vizitați din nou un pacient sau faceți o schimbare pentru un coleg, asigurați-vă că urmați. Notarea lucrurilor într-un planificator sau chiar pe telefon vă poate ajuta să vă mențineți obligațiile drepte chiar și în circumstanțe agitate.
- Etica este primordială în asistență medicală. Când greșești, stăpânește-le și adresează-le. Folosiți-le ca experiențe de învățare pentru data viitoare și faceți mai bine. Fii sincer cu membrii echipei tale și cu ceilalți asistenți medicali și personalul spitalului.
- Pacienții sunt speriați să fie în spital, iar ultimul lucru pe care și-l doresc este să fie mințiți. Cu toate acestea, fii precaut să le oferi un diagnostic, chiar și atunci când este apăsat; numai medicii și asistentele medicale pot diagnostica.
Pasul 3. Dezvoltă stabilitatea emoțională
Asistentele simt bucuria de a vedea un nou copil născut, urmată de durerea pierderii unui pacient de lungă durată care devenise prieten. Stabilitatea emoțională este crucială pentru a supraviețui plimbării cu emoțiile pe care trebuie să le suporte zilnic asistentele medicale. Asistentele care nu își pot controla emoțiile sunt mai predispuse la epuizare și performanță scăzută. Asistentele care știu cum să se descurce cu sentimentele lor se ocupă mai bine de stres, iau decizii mai bune și au rezultate mai bune pentru pacienți.
- O parte din dezvoltarea stabilității emoționale este să rămâi în contact cu sentimentele tale. Luați momente pentru a vă înregistra cu dvs. pe tot parcursul zilei. Știi ce simți și de ce. Gândește-te la legăturile dintre experiențele tale și emoțiile tale. Încercarea de a vă îngropa răspunsurile emoționale le va face să explodeze mai târziu.
- Mindfulness vă poate ajuta, de asemenea, să vă împiedicați emoțiile să vă controleze. Mindfulness se concentrează pe observarea a ceea ce experimentați și simțiți și pe acceptarea lor fără judecată. Poate ajuta la ameliorarea stresului și anxietății și vă poate ajuta să vă simțiți mai responsabil de voi înșivă. Există multe modalități de a practica atenția, dar respirația profundă și meditația cu atenție sunt tehnici comune.
Pasul 4. Practicați flexibilitatea
Nu vorbim despre yoga aici (deși asta vă poate ajuta cu stabilitatea emoțională!). A fi capabil să se adapteze la situații diferite și la nevoile pacientului este esențial pentru a fi o bună asistentă medicală. Nici o zi nu este ca următoarea când lucrezi ca asistentă medicală, deci trebuie să te poți adapta la circumstanțe. Oamenii sunt imprevizibili în cele mai bune momente, dar sub stres devin și mai imprevizibili. Asistentele care sunt adaptabile sunt capabile să facă față mai multor cereri și schimbări rapide. Ei își pot schimba prioritățile și pot vedea situațiile din perspective diferite.
Învățarea și practicarea flexibilității și adaptarea la schimbare vor construi, de asemenea, rezistența emoțională. Când reușiți să „rulați cu pumnii”, este mai puțin probabil să vă simțiți de parcă ar trebui să controlați fiecare fațetă a unei situații. În asistență medicală (și, sincer, în viață), nu veți putea exercita niciodată acest tip de control
Pasul 5. Arată compasiune
O abilitate crucială pentru asistenți medicali este empatia. Nu trebuie să înțelegeți exact cum se simt oamenii sau care fac față cu ceva pentru a înțelege de ce le este greu și că au nevoie de cineva de care să aibă grijă. Faceți-vă timp pentru a asculta și a pune întrebări. Uneori, pacienții au nevoie doar de cineva care să-și recunoască sentimentele.
Judecalismul este dușmanul compasiunii și empatiei. Încercați să vedeți situația din perspectiva pacientului dumneavoastră, chiar dacă vi se pare complet necunoscută sau chiar „greșită” pentru dvs. Chiar dacă nu înțelegeți de ce o persoană ar gândi sau simți într-un anumit fel, recunoașteți importanța sentimentelor pacienților dvs
Pasul 6. Rămâneți calm
Asistența medicală se poate simți uneori copleșitoare și chiar terifiantă. Este important, atât pentru sănătatea ta, cât și pentru pacienții tăi, să rămâi calm. Gestionarea stresului în viața personală vă va ajuta în acest sens. În momentele stresante de la serviciu, respirați adânc și numărați până la zece. Amintiți-vă că ați ales această profesie pentru că doriți să ajutați și nu vă puteți ajuta pacientul dacă sunteți amândoi supărați.
De exemplu, dacă lucrați într-o unitate de muncă și naștere, este posibil să întâlniți o femeie care are nevoie de o secțiune c de urgență pentru a proteja sănătatea bebelușului. Acesta este un moment alarmant și stresant pentru mamă, deci este important să rămâneți stânca calmului în situație. Explicați clar și liniștit ce se va întâmpla și de ce este necesar. Nu ridicați vocea, nu strigați și nu vă supărați vizibil. Urmăriți-vă pentru a vă asigura că pacientul dvs. arată că înțelege și cereți confirmarea, cum ar fi „Dă din cap dacă înțelegi”. Dacă pacientul nu înțelege, încercați tot posibilul pentru a vă clarifica explicația. Modul tău rece și colectat va fi un exemplu pentru pacientul tău
Pasul 7. Practică răbdarea
Ca asistent medical, vei întâlni multe situații care îți încearcă răbdarea: diagrame pierdute, pacienți nevoiași, părinți supraprotectori. Este important să rămâneți răbdători cu pacienții dvs., dar și să rămâneți răbdători cu colegii de muncă, medicii și membrii familiei - chiar și atunci când ați fost la serviciu timp de 8 ore și cel de-al optulea membru al familiei de la același pacient vine și vă întreabă aceeași întrebare din nou.
Nu dați informații pe care nu le cunoașteți sau pe care nu ar trebui să le distribuiți. De exemplu, un pacient vă poate întreba despre rezultatele testelor pe care le cunoașteți. Cu toate acestea, medicul trebuie să cheme pacientul pentru a discuta rezultatele. Explicați calm că nu puteți oferi pacientului aceste informații
Video - Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi partajate cu YouTube
sfaturi
- Provoacă-te ca asistent medical. Încearcă să înveți ceva nou în fiecare zi. Dacă te lupți cu asta, caută un curs de educație continuă pentru a-ți menține creierul activ. Te va face o asistentă mai bună.
- Mențineți profesionalismul. Asistentele pot stabili relații foarte strânse cu pacienții și familiile lor. Cu toate acestea, pacienții nu ar trebui să devină „prieteni”. Acest lucru poate estompa prea mult linia și poate pune în pericol standardul de îngrijire.
