Este firesc să te simți intimidat de un șef puternic sau de un executiv de succes - dar persoanele în poziții de autoritate care insultă și intimidează activ alți oameni la locul de muncă nu sunt diferiți de bătăușul din curtea școlii care îi bate pe alți copii pentru banii prânzului. Bătăușii la locul de muncă pot avea afecțiuni similare asupra dumneavoastră la vârsta adultă, așa cum ar fi un astfel de tratament atunci când erați copil și, în cele din urmă, poate provoca scăderea productivității, stima de sine slabă și chiar vă poate afecta sănătatea fizică. Cu toate acestea, în ciuda modului în care bătăușul te poate face să te simți, nu ești neputincios și poți lua măsuri pentru a-ți proteja drepturile, precum și sănătatea și bunăstarea.
Pași
Partea 1 din 3: Ai grijă de tine
Pasul 1. Evitați să luați comportamentul personal
Deși poate fi dificil, cea mai puternică apărare împotriva intimidării este să recunoști că comportamentul persoanei nu are nimic de-a face cu vreo deficiență în tine sau în munca ta.
- Acest lucru este valabil mai ales dacă persoana respectivă vă amenință locul de muncă sau vă insultă în fața colegilor de muncă. Când aveți de-a face cu cineva de acest gen, este ușor să credeți că munca dvs. este sub-par și că trebuie să faceți mai mult.
- Cu toate acestea, uneori munca ta este la fel de bună, dacă nu chiar mai bună, decât cea a colegilor tăi de muncă. Anxietatea poate duce la epuizare atunci când efortul sporit nu modifică comportamentul agresorului.
- Observați acțiunile persoanei atunci când nu vă vorbesc pentru a vedea dacă tratează pe altcineva în acest fel. Dimpotrivă, s-ar putea ca agresorul dvs. să fie hărțuit de altcineva mai sus în lanț și el sau ea îl transmite. Acest lucru nu scuză comportamentul, dar vă poate ajuta să-l înțelegeți și să nu-l luați ca personal.
- Rețineți că nu sunteți problema. Hărțuirea se referă la frică și control, și nu la performanța dvs. la locul de muncă. Chiar dacă munca dvs. nu este la fel de bună ca cea a colegilor dvs. de muncă, nu meritați să fiți intimidați sau intimidați de supraveghetorul dvs.
Pasul 2. Păstrați distanța
Cel puțin până când puteți remedia mai bine situația, încercați să vă mențineți la minimum interacțiunile cu persoana problematică.
- Deși evitarea persoanei problematice poate fi deosebit de dificilă dacă este supraveghetorul tău direct, încearcă să reduci la minimum confruntările sau altercațiile cu persoana respectivă. De exemplu, dacă vă așteptați să transmiteți rapoarte persoanei respective, vă recomandăm să le livrați atunci când știți că acesta sau ea este în afara biroului sau să le trimiteți prin e-mail, mai degrabă decât să livrați copii.
- Dacă persoana tinde să fie mai puțin abuzivă sau confruntativă atunci când ești cu altcineva, încearcă să vorbești cu un coleg de serviciu despre situație pentru a vedea dacă este dispusă să te însoțească atunci când trebuie să interacționezi cu persoana care te intimidează.
Pasul 3. Luați în considerare discutarea cu un consilier sau terapeut
Dacă observați orice problemă despre care credeți că este legată de stresul cauzat de agresor, un profesionist psihologic vă poate ajuta să vorbiți prin ele și să vă oferiți strategii pentru a minimiza impactul comportamentului.
- Dacă sunteți îngrijorat de costuri, puteți afla dacă sesiunile sunt acoperite de asigurarea dumneavoastră de sănătate. În plus, colegiile sau universitățile din zona dvs. pot avea clinici care oferă servicii gratuite sau la scară redusă.
- Unele state au, de asemenea, consiliere gratuită sau cu taxă redusă disponibilă la clinicile lor de sănătate mintală sau prin intermediul rețelelor pro bono.
- Rețineți că agresiunea și intimidarea la locul de muncă pot duce la probleme grave de sănătate dacă anxietatea și nivelul de stres nu sunt monitorizate eficient.
Pasul 4. Începeți să căutați alte oportunități
Oricât de mult ți-ar plăcea să te menții, în unele cazuri, cel mai bun lucru pentru sănătatea ta este să treci într-un mediu mai puțin ostil.
- Mai ales dacă persoana cu care întâmpinați probleme este, de asemenea, supraveghetorul dvs. direct, este posibil să aveți dificultăți în a avansa în compania dvs. dacă el sau ea o are pentru dvs.
- Căutarea altor oportunități nu înseamnă neapărat că trebuie să părăsiți compania. Dacă îți place unde lucrezi - cu excepția unei singure persoane - este posibil să poți face o mutare laterală către un departament diferit sau să treci la o schimbare diferită sau la un alt grup de lucru supravegheat de altcineva.
- Dacă aplicați la o altă companie și vi se solicită referințe, este posibil să doriți să folosiți altcineva decât persoana problematică, dacă este posibil. Dacă nu există nicio modalitate de a enumera numele său, rețineți că angajatorii sunt limitați din punct de vedere legal în ceea ce privește ceea ce pot spune despre un angajat.
- Chiar dacă cineva se implică într-un comportament intimidant, legile statului îi interzic de obicei să ofere cu bună știință informații false despre performanța dvs. de muncă sau istoricul muncii unui potențial angajator.
- Amintiți-vă că mutarea la o altă slujbă sau companie nu înseamnă că agresorul „câștigă”. Mai degrabă, înseamnă că îți pasă mai mult de tine și de sănătatea și bunăstarea ta pentru a-ți permite să rămâi în acea situație.
Partea 2 din 3: Abordarea comportamentului intimidant
Pasul 1. Consultați manualele, regulile sau politicile
Dacă compania dvs. are manuale pentru angajați sau alte reguli scrise sau descrieri de politici, acestea ar putea include informații despre cum să gestionați comportamentul pe care l-ați întâlnit.
- Majoritatea companiilor au o politică care interzice în mod clar discriminarea sau hărțuirea, în conformitate cu legile statale și federale care interzic discriminarea bazată pe anumite caracteristici precum rasa sau sexul.
- Cu toate acestea, compania dvs. poate avea, de asemenea, un cod de conduită sau altă politică care interzice agresiunea sau intimidarea psihologică în general, indiferent dacă este legată de orice discriminare ilegală.
- Dacă puteți găsi o astfel de regulă sau politică, o puteți folosi pentru a lupta împotriva agresorului. Chiar dacă nu există nicio lege de stat sau federală care să interzică comportamentul său, este posibil să puteți arăta încălcări repetate ale politicii companiei.
Pasul 2. Faceți înregistrări ale comportamentului
Păstrarea unui jurnal al tuturor întâlnirilor în care apare intimidarea, precum și a copiilor oricăror e-mailuri sau a altor cazuri de intimidare scrisă, poate oferi altor persoane dovada problemei.
- Rețineți că pentru a arăta hărțuirea sau probleme similare la locul de muncă se ridică la nivelul încălcării legislației statale sau federale, trebuie să puteți dovedi un model de conduită nedorită care vă pune în pericol securitatea locului de muncă.
- În multe state, trebuie să manifestați și un anumit nivel de discriminare - comportamentul abuziv este legat de sexul, religia, rasa sau alte caracteristici protejate.
- Hărțuirea la locul de muncă implică de obicei atacuri repetate care au ca rezultat un comportament continuu. Este important să documentați fiecare instanță pentru a arăta că ceea ce se întâmplă este un model și nu câteva evenimente izolate.
- Câteva exemple de comportament demn de înregistrat includ a fi învinuit pentru ceva fără nicio justificare de fapt, critici nejustificate asupra dvs. sau a produsului dvs. de lucru, a fi strigat sau umilit (în special în fața colegilor de muncă) sau a li se acordă termene nerealiste sau imposibile și apoi criticat pentru că nu i-a întâlnit.
Pasul 3. Afirmați-vă
Deși poate părea mai ușor de spus decât de făcut, este important să vă mențineți poziția și să informați persoana că comportamentul său este în afara liniei.
- Cel puțin, trebuie să lăsați să se știe că comportamentul este nedorit. Deși poate părea ciudat să crezi că oricine ar vrea să fie intimidat sau intimidat, supraveghetorul tău poate încerca să folosească scuza că el sau ea doar glumea și că ai recunoscut asta.
- De asemenea, se poate întâmpla ca persoana respectivă să nu fie complet conștientă de faptul că comportamentul său te-a deranjat. Singura modalitate de a fi sigur este să o aducem în discuție. Încercați să evitați să aduceți emoție în ea; dar indică faptul că consideri că comportamentul este neprofesional și neplăcut la locul de muncă.
- Dacă comportamentul încalcă în mod clar o politică a companiei sau un cod de conduită, vă recomandăm să menționați și acest lucru.
Pasul 4. Implică managementul
Urmați politicile companiei pentru a raporta comportamentul în lanț până când cineva ia măsuri pentru a rezolva problema.
- Manualul angajaților dvs. poate enumera numele sau titlurile persoanelor la care ar trebui să mergeți dacă aveți probleme cu alți angajați. Cu toate acestea, acest lucru poate fi dificil dacă acea persoană este prietenă cu persoana problematică. Poate chiar că persoana care se ocupă de astfel de reclamații este chiar persoana cu care aveți o problemă.
- În aceste cazuri, este posibil să trebuiască să vorbiți cu cineva deasupra lor din ierarhia companiei sau cu cineva în care aveți încredere pentru a vă ajuta să rezolvați situația.
Pasul 5. Trimiteți o declarație scrisă
Prezentarea unui raport detaliat al comportamentului în scris păstrează o evidență a ceea ce ați spus și previne problemele ulterioare.
- Dacă ajungeți să depuneți o taxă la o agenție de stat sau federală sau să depuneți un proces, declarația dvs. scrisă va reprezenta o dovadă importantă a faptului că angajatorul dvs. a sesizat problema și că nu a fost abordată în mod eficient.
- Faceți o copie a declarației dvs. înainte de a o trimite angajatorului, astfel încât să aveți o copie pentru evidența dvs. în cazul în care aveți nevoie mai târziu.
Partea 3 din 3: Acțiune în justiție
Pasul 1. Contactați biroul de muncă al statului
Majoritatea statelor au propriile legi care protejează drepturile angajaților și aplică legile statului împotriva discriminării, hărțuirii și intimidării la locul de muncă.
- Deși nu toate statele au legi care interzic în mod specific comportamentele intimidante sau crearea unui mediu de lucru ostil, biroul de muncă al statului dvs. va avea resurse care să vă ajute să rezolvați problema.
- De asemenea, un angajat al biroului de muncă al statului vă poate informa despre legile statului care se aplică situației dvs. și vă poate ajuta să depuneți o plângere de stat, dacă este cazul.
- Rețineți că, deși legile statului și federal interzic hărțuirea și represaliile, aceste afirmații sunt diferite de acuzațiile de intimidare sau intimidare - deși agresiunea și intimidarea se pot califica drept hărțuire dacă implică discriminare.
Pasul 2. Depuneți o taxă la Comisia pentru egalitate de șanse de angajare
Puteți utiliza site-ul web al EEOC pentru a ajuta la evaluarea comportamentului și pentru a determina dacă sunteți eligibil pentru a depune o taxă.
- EEOC are un instrument de evaluare online disponibil pe site-ul său web, astfel încât să puteți stabili rapid dacă agenția federală are jurisdicție asupra cazului dvs.
- De asemenea, puteți apela 1-800-669-4000 pentru a discuta cu un reprezentant EEOC și pentru a afla dacă hărțuirea sau intimidarea cu care aveți de-a face constituie o încălcare a legii federale.
- Conform legislației federale, comportamentul pe care îl experimentați trebuie să fie legat în mod specific de angajatorul dvs. - nu doar de o singură persoană. Cu toate acestea, legea îi face pe angajatori răspunzători automat pentru comportamentul unui angajat dacă sunteți hărțuiți sau intimidați de un supraveghetor într-un mod care se referă în mod specific la locul de muncă, cum ar fi eșecul de a vă promova sau a vă determina să pierdeți salariile.
- Dacă sunteți eligibil, trebuie să vă depuneți taxele la biroul de teren EEOC cel mai apropiat de dvs. Puteți utiliza harta online a EEOC pentru a găsi cel mai apropiat dintre cele 53 de birouri externe ale agenției.
- EEOC are un chestionar de admisie pe care trebuie să îl completați pentru a depune o taxă. Puteți fie să trimiteți formularul personal, fie să îl trimiteți prin poștă la cel mai apropiat birou de teren.
- După ce vă depuneți taxa, puteți fi contactat de un agent EEOC cu întrebări suplimentare sau cereri de dovezi sau informații suplimentare.
Pasul 3. Cooperează cu medierea și orice investigație
Dacă EEOC vă acceptă taxa, va trimite o copie angajatorului dvs. în termen de 10 zile și va solicita un răspuns sau va propune medierea.
- Dacă nu puteți rezolva problema în mediere, EEOC poate decide să investigheze acuzația.
- Așteptați-vă să efectuați ancheta până la șase luni. Dacă EEOC nu constată nicio încălcare a legii federale, veți primi o notificare a dreptului dvs. de a iniția un proces în legătură cu comportamentul. Dacă EEOC constată o încălcare, poate iniția un proces în numele dvs.
Pasul 4. Discutați cu un avocat
Deși ar trebui să păstrați un proces în ultimă instanță, dacă nu puteți obține o rezolvare satisfăcătoare a problemei prin alte mijloace, vă recomandăm să îl luați în considerare.
