Medicii sunt probabil cei mai importanți profesioniști din viața noastră. Ca urmare, trebuie să vă asigurați că aveți un medic angajat și receptiv care vă ascultă și preocupările dumneavoastră. În cele din urmă, găsind un medic receptiv, fiind un participant proactiv la îngrijirea sănătății și asigurându-vă că medicul dumneavoastră este centrat pe pacient, veți lua măsuri pentru a vă asigura că medicul dumneavoastră vă ascultă și vă ia în serios îngrijorările.
Pași
Partea 1 din 3: Fiind un participant proactiv la asistența dumneavoastră medicală
Pasul 1. Vorbește clar
Vorbind clar, vă veți asigura că medicul aude și înțelege ceea ce spuneți. În cele din urmă, fără a vorbi clar, medicul dumneavoastră nu va putea înțelege ceea ce spuneți.
- Vorbește rar. Nu vă grăbiți cuvintele.
- Vorbește pe un ton sonor. Cu alte cuvinte, nu mormăi și nu vorbi liniștit.
- Evitați argoul. De exemplu, evitați termeni precum „tootsies” (picioare), „noggin” (cap) și „peepers” (ochi). Acești termeni vor încetini comunicarea dintre dumneavoastră și medicul dumneavoastră. Evitarea argoului este foarte important, deoarece termenii argotului pot însemna lucruri diferite pentru oameni diferiți.
- Enunță cuvintele tale. Spune cuvintele tale clar și enunță silabele.
- Fiți conștienți de orice barieră lingvistică sau barieră de accent între dvs. și medicul dumneavoastră. Dacă există unul, va trebui să lucrați mai amândoi pentru a comunica. Dacă problema este gravă, poate fi necesar să găsiți un medic cu care să puteți comunica mai bine.
Pasul 2. Puneți-le întrebări
Punând întrebări, îi veți obliga pe medici să vă asculte și să petreacă timp răspunzând la întrebările dvs. În plus, veți arăta că sunteți un pacient activ care dorește să stabilească un dialog adevărat despre asistența medicală.
- Rugați-i să vă explice medicamentele și utilizările medicamentelor pe care vi le prescriu. De exemplu, dacă prescriu un antibiotic, puneți o întrebare de verificare, cum ar fi „Doctor, acest antibiotic va viza bacteriile care cauzează infecția mea?”
- Întreabă-i dacă au înțeles ce ai spus tu. Întrebări simple de verificare precum „Ar trebui să explic mai multe?” sau „Știi la ce mă refer?” ar putea fi suficient.
- Solicitați un diagnostic după ce v-au recomandat teste suplimentare. Acesta este un mod excelent de a-i obliga să-ți asculte preocupările și să petreacă mai mult timp comunicând cu tine.
- Simțiți-vă liber să le cereți să efectueze teste de diagnostic, dacă credeți că ajung la o concluzie despre boala dumneavoastră. Pur și simplu cerându-le să efectueze un test specific, îi veți obliga să vă angajeze și să vă gândiți puțin mai mult la diagnosticul lor.
Pasul 3. Oferiți-le multe informații
Oferind o mulțime de informații, veți spori șansa ca aceștia să vă audă și să vă proceseze gândurile și preocupările. Dacă nu îl anunțați pe medicul dumneavoastră detaliile stării dumneavoastră, este posibil să nu vă trateze corect.
- Evitați să răspundeți la întrebări în termeni „da” sau „nu”. Medicul dumneavoastră vă poate pune întrebări deschise pentru a obține mai multe detalii de la dvs. Acestea sunt întrebări care necesită mai mult decât un răspuns „da” sau „nu”. Dacă medicul dumneavoastră pune întrebări de ultimă oră care justifică un răspuns „da” sau „nu”, atunci oferiți detalii împreună cu răspunsul dvs., dacă este posibil.
- Explicați-vă răspunsul în mai multe propoziții. Includeți detalii relevante care le-ar putea oferi informații mai bune despre starea dumneavoastră. De exemplu, dacă medicul dumneavoastră vă întreabă dacă aveți durere când vă aplecați, explicați durerea. Spune: "Da. Mă doare în spate și durerea iradiază spre exterior în părțile mele. Aproape că am impresia că cineva mă înjunghie peste tot pe spate și pe părțile laterale."
- Repetați-vă, dacă nu credeți că ascultă. Nu folosiți exact aceleași cuvinte când vă repetați. De exemplu, dacă i-ați spus deja medicului că aveți migrenă și nu vedeți corect, spuneți-i din nou: „Simt dureri severe în cap și vederea mea este cam neclară”.
Pasul 4. Comunicați cu medicul în timpul examinării fizice
Discutând cu medicul în timp ce vă examinează, vă veți asigura că acordă atenție și veți înțelege mai bine ce caută. În cele din urmă, veți putea vorbi mai bine despre starea dumneavoastră.
- Comentați despre orice probleme pe care le întâmpinați în timp ce vă examinează. De exemplu, în timp ce își încep examinarea, spuneți „Am o durere la nivelul spatelui inferior și al părții laterale”.
- Întrebați ce anume pot găsi anumite probleme pentru diagnosticul dvs. De exemplu, dacă simțiți durere de-a lungul omoplatului, întrebați-i ce ar putea indica asta.
Partea 2 din 3: Asigurarea faptului că medicul este centrat pe pacient
Pasul 1. Gândește-te dacă le place munca lor
Evaluarea dacă un medic se bucură de munca lor este una dintre cele mai eficiente modalități de a determina dacă te ascultă. În cele din urmă, dacă un medic nu se bucură de munca lor, probabil că își va trata pacienții ca și cum nu le-ar păsa de ei.
- Vedeți dacă medicul va discuta cu dvs. S-ar putea să discutați despre vreme, evenimente din comunitatea dvs. sau despre familia dvs.
- Observați dacă medicul dumneavoastră zâmbește și pare entuziasmat să discute cu dvs.
- Observați dacă par fericiți. Dacă medicul dumneavoastră este epuizat și face comentarii cinice sau jignitoare, este posibil să nu le placă munca lor. Astfel, este posibil să nu te asculte de fapt.
- Întreabă-i cum se descurcă. Medicul dumneavoastră vă va răspunde probabil cu o plăcere sau poate chiar să fie sinceri. Întrebându-le, le veți crea șansa de a-și exprima sentimentul - oferindu-vă potențial o perspectivă asupra faptului că se bucură de munca lor.
Pasul 2. Vedeți dacă medicul dumneavoastră ia notițe
Preluarea notelor este o indicație excelentă dacă medicul este angajat, acordă atenție la ceea ce spui și dacă îți evaluează în mod activ starea. Fără note, medicul va uita probabil detalii și este posibil să nu vă ofere tratamentul de care aveți nevoie.
- Medicul dumneavoastră ar trebui să aibă un clipboard, fișierele pacientului sau o tabletă pentru a lua notițe.
- Deși medicul dumneavoastră nu poate lua notițe copioase, ar trebui să facă câteva notații în timp ce vă văd.
- Note vă vor ajuta medicul (sau alți profesioniști din domeniul medical) să vă evalueze starea sau istoricul sănătății la vizitele ulterioare.
Pasul 3. Urmăriți pentru a vedea dacă medicul este distras
Există o mare varietate de distrageri cu care medicii se confruntă în fiecare zi la cabinet. Dacă medicul dumneavoastră este distras, este posibil să nu vă asculte. Astfel, vă pot diagnostica incorect și vă pot oferi un tratament necorespunzător.
- Observați dacă medicul dumneavoastră se uită constant la un telefon mobil sau tabletă.
- Observați dacă asistenții medicali sau alt personal de birou vă întrerup timpul cu medicul. Dacă da, cereți confidențialitate
- Cereți medicului să limiteze distragerea atenției. De exemplu, dacă ușa camerei de examinare este deschisă și zgomotul pătrunde în cameră, spuneți „Vă rugăm să închidem ușa? Nu te aud.”
Partea 3 din 3: Găsirea unui doctor receptiv
Pasul 1. Întrebați prietenii
Prietenii tăi sunt probabil cea mai mare sursă de recomandări pentru profesioniști, inclusiv medici. Bazându-vă pe prietenii dvs., veți atinge experiența lor personală și vă veți economisi mult timp examinând recenziile terților.
- Adresați-vă unui prieten și întrebați-i dacă le place medicul lor. De exemplu, spune „John, îți place medicul tău generalist? Caut unul nou."
- Întrebați-l pe prietenul dvs. dacă medicul lor este receptiv. De exemplu, spuneți „Medicul dumneavoastră răspunde? Ascultă cu adevărat preocupările tale?”
- Explicați-vă că în trecut ați avut de-a face cu medici care nu vă ascultă și nu vă iau în serios gândurile și preocupările.
- Luați în considerare utilizarea rețelelor sociale pentru a cere prietenilor dvs. referințe la doctori buni.
Pasul 2. Citiți recenziile
Recenziile sunt o altă sursă excelentă de localizare a medicilor care sunt receptivi și își ascultă pacienții. Citind recenzii, veți putea aduna informații despre mulți medici și dintr-o varietate de surse.
- Accesați site-uri web care se concentrează pe recenzii profesionale medicale, cum ar fi Healthgrades, Zocdoc și Webmd.
- De asemenea, încercați site-uri web mai generale, cum ar fi Yelp și Consumerreports.org.
- Citind recenzii, veți avea acces la informații critice despre o varietate de profesioniști din domeniul medical.
Pasul 3. Aflați dacă medicul vă va prelua apelurile telefonice
Medicii care nu doresc sau nu pot vorbi individual cu pacienții lor prin telefon, pot fi medici care nu răspund nevoilor pacienților lor.
- Este posibil ca medicii care nu răspund personal la apelurile telefonice sau la mesajele pacientului lor să nu fie responsabili și să nu asculte.
- Evaluează personalul cabinetului medical și serviciul de mesaje. Dacă personalul biroului nu răspunde, este posibil ca medicul să nu vă asculte.
- Dacă vreodată un medic îți dă numărul lor personal, probabil că este foarte receptiv și te va asculta.
- Amintiți-vă că timpul înseamnă bani. Timpul la telefon vine, de asemenea, la un preț, un preț pe care medicii nu le pot factura de obicei companiilor de asigurări. Nu lăsați acesta să fie singurul mod în care evaluați capacitatea de reacție a medicului dumneavoastră.
Pasul 4. Căutați alte semne care ar putea să nu vă asculte un medic
Există o mare varietate de semne pe care le puteți căuta atunci când evaluați dacă medicul dumneavoastră potențial este receptiv și vă ascultă. Unele semne de avertizare includ:
- Sunt mulți oameni în sala de așteptare.
- Experimentezi perioade lungi de așteptare.
- Timpul tău cu medicul este foarte scurt. Este posibil ca medicii care intră și ies din încăperile pacienților să nu-și asculte pacienții.
- Medicul dumneavoastră se bazează pe asistenți medicali sau asistenți medicali pentru a face cea mai mare parte a muncii lor.
- Medicul nu vă pune întrebări sau vă întrerupe când vorbiți.
