Îngrijirea personală este un serviciu valoros de care mulți indivizi au nevoie pentru a trăi o viață sănătoasă și productivă. Deși este ușor să vedeți acest job ca o serie de sarcini, este important să ne amintim că, mai presus de orice, oferiți un serviciu. Pentru a vă ajuta taxa să se simtă apreciată și sigură, încercați să creați un mediu prietenos și primitor în care să se simtă respectați de-a lungul rutinei zilnice. În plus, faceți un efort suplimentar pentru a oferi persoanei pe care o îngrijiți cât mai mult spațiu, intimitate și autonomie posibil. Cel mai mic gest poate sfârși prin a face o mare diferență în viața ta!
Pași
Metoda 1 din 2: Arătând bunătate și respect
Pasul 1. Invitați-i să ofere informații despre diferite opțiuni care implică îngrijirea lor
Încercați să nu vă asumați ce vrea și ce nu vrea taxa dvs., chiar dacă sunteți un îngrijitor cu experiență. Fie că schimbați termostatul, fie că stabiliți lenjerie de pat proaspătă, faceți un efort pentru a vă include secția în diferitele sarcini pe care le faceți pentru ei. Dacă includeți taxa dvs. în mai multe decizii, aceștia vor simți că au mai multă autonomie și control asupra programului și rutinei lor de zi cu zi.
- De exemplu, încercați să spuneți așa ceva: „Am adus prosoape proaspete pentru camera dvs. Ai vrea să le pun pe chiuvetă sau peste suportul pentru prosoape?”
- Dacă secția dvs. nu are o preferință personală, folosiți cea mai bună judecată pentru a determina ce le-ar plăcea sau nu.
Pasul 2. Angajați-i într-o conversație prietenoasă și primitoare
Vino cu puncte de discuție prietenoase în timp ce lucrezi la diferite sarcini gospodărești în toată camera lor. Nu simțiți că trebuie să vorbiți despre ceva anume - în schimb, întrebați doar despre vreme sau despre echipa lor sportivă preferată. Dacă petreci timp în jurul lor fără să spui nimic substanțial, comportamentul tău s-ar putea să devină dezumanizant.
- De exemplu, încercați să conversați astfel: „Am auzit că va ninge în seara asta! Ești un fan al tuturor vremii reci?”
- Dacă secției tale îi place un anumit hobby, încearcă să conversezi despre asta.
Pasul 3. Respectați-le preferințele religioase și culturale
Renunță la propriile credințe spirituale și culturale de fiecare dată când îți petreci timpul cu sarcina ta. Ascultați-i când vorbesc despre filozofiile și credințele lor personale și nu încercați să oferiți critici sau judecăți. În schimb, încercați să interacționați cu ei într-o conversație despre aceste credințe, astfel încât să le puteți înțelege mai bine.
- De exemplu, dacă acuzația dvs. vorbește mult despre riturile catolice, încercați să puneți întrebări legate de Biserica Catolică. Întrebați ceva de genul: „Care este partea ta preferată despre masă?”
- Evitați orice fel de întrebare sau comentariu care atinge cum sau de ce cred ceva.
Pasul 4. Ascultați cu atenție solicitările lor
Dați prioritate solicitărilor de taxare, chiar dacă sunteți în mijlocul a face altceva. Dacă cer ceva important, încercați să vă completați solicitarea cât mai curând posibil. Dacă vă aflați în mijlocul unei sarcini importante, anunțați secția că veți ajuta imediat ce ați terminat cu ceea ce lucrați.
De exemplu, dacă vă aflați în mijlocul curățării ceva în camera dvs. de taxare, faceți o pauză fizică atunci când vă solicită asistență. Acest lucru arată că le prețuiți nevoile și că vă pasă de ceea ce au de spus
Pasul 5. Vorbește-le cu un ton de voce politicos și angajat
Vorbiți întotdeauna cu sarcina dvs. în același mod în care ați dori să vi se vorbească. Doriți să vi se adreseze pe un ton plictisit și nefocalizat al vocii sau pe un ton interesat și respectuos? Extindeți-vă secția cu amabilități de conversație comune vorbindu-le într-un mod care să le privească ca pe o persoană, nu ca o sarcină de îndeplinit.
- Contactul vizual este o modalitate excelentă de a arăta că ascultați și că sunteți logodit cu ceea ce spune cineva.
- Nu încercați să vorbiți cu un ton excitat de voce sau în modul în care v-ați adresa unui copil sau unui animal de companie. La sfârșitul zilei, acuzația dvs. este o ființă umană care ar dori să fie tratată ca atare.
Pasul 6. Mențineți confidențialitatea pacientului cu informațiile despre sănătate
Nu divulgați povești sau informații despre pacient din ziua dvs. de lucru. Chiar dacă taxa dvs. nu are nicio modalitate de a ști ce discutați în afara orelor de program, nu doriți să încălcați atmosfera de încredere și confidențialitate pe care ați creat-o pe parcursul zilei. Păstrați pentru dvs. orice povești și informații despre încărcarea dvs., în loc să le folosiți ca inițiator de conversație.
Divulgarea informațiilor medicale ale unui pacient este contrară legii. Dacă sunteți surprins să împărtășiți acest tip de informații, ați putea ajunge la probleme serioase
Pasul 7. Nu-i lăsați nesupravegheați în timp ce sunteți de serviciu
Încercați să nu părăsiți zona prea mult, cu excepția cazului în care efectuați o comisie rapidă către o altă cameră sau o zonă din apropiere. În timp ce sunteți acolo pentru a răspunde nevoilor de bază ale taxei dvs., doriți și să vă adresați bunăstării lor emoționale. Faceți tot posibilul să rămâneți în vecinătatea generală a secției dvs., astfel încât să nu se simtă singuri sau izolați pe tot parcursul zilei.
- Dacă trebuie să plecați pentru o perioadă mai lungă de timp, asigurați-vă că vă informați despre taxă înainte de a pleca.
- Încercați întotdeauna să aveți o comunicare clară cu secția dvs. despre unde mergeți și unde veți fi.
Metoda 2 din 2: asigurarea unui mediu sigur, sănătos și privat
Pasul 1. Prezentați-vă mâncarea într-un mod apetisant
Nu faceți ca secția dvs. să se simtă ca și cum ar fi primit o tavă cu mâncare de la cantină. În schimb, creați un aranjament frumos pe masă, tavă sau pe suprafața lor de mâncare. Încercați să le arătați mâncarea proaspătă și împărțită separând garniturile de felul principal. În plus, întindeți arginteria lângă farfurie în loc să o aglomerați într-o singură zonă.
- De exemplu, încercați să puneți furculița pe partea stângă a plăcii și cuțitul și lingura de-a lungul părții drepte.
- Dacă aveți un cuvânt de spus în produsele alimentare care vă servesc secția, solicitați mese făcute cu ingrediente proaspete.
Pasul 2. Evitați să faceți presupuneri cu privire la igiena lor
Încercați să nu faceți ghici despre cât de curat sau murdar este spațiul de locuit al cuiva sau cât de des preferă să facă duș sau baie. Pe măsură ce interacționați cu taxa dvs., amintiți-vă că sunteți amândoi 2 persoane diferite cu priorități și rutine diferite. În loc să acționați judecător, respectați alegerea secției dvs. cu privire la cât de curat sau dezordonat aleg să părăsească camera și cât de des aleg să se curețe.
Este posibil ca persoanele cu mobilitate mai mică să nu poată avea grijă de ei înșiși sau de mediul înconjurător foarte bine
Pasul 3. Asistați-i cu sarcinile de toaletă și scăldat
Încercați să păstrați un program mental al momentului în care încărcarea dvs. folosește toaleta și cât de des se scaldă. Când încărcarea dvs. folosește toaleta sau vă pregătiți să intrați în duș sau cadă, întrebați-i dacă au nevoie de ajutor pentru a-și scoate hainele. Ajutați-vă cu sarcini suplimentare, după cum este necesar, sau dacă secția dvs. pare să aibă dificultăți suplimentare cu o anumită parte a procesului de igienă.
- Acordați-vă încărcăturii o mulțime de timp când utilizați toaleta, astfel încât acestea să poată folosi toaleta pe deplin.
- Pregătiți o secțiune de hârtie igienică în cazul în care taxa dvs. are nevoie de ea.
- Fii atent la cât de mult bea secția ta pe tot parcursul zilei. Amintiți-le să nu vă faceți griji cu privire la accident și să beți multe lichide ca de obicei.
Pasul 4. Urmăriți limbajul corpului în timpul interacțiunilor dvs
Fiți conștienți de modul în care arătați și reacționați la acuzația dvs. pe parcursul diferitelor îndatoriri. Evitați să arătați inconfortabil sau dezgustat atunci când ajutați la sarcinile de igienă, deoarece acest lucru poate crea sentimente de rușine și disconfort în secția dvs. În plus, încercați să vă mențineți poziția deschisă, astfel încât să nu păreați închis pentru taxă.
De exemplu, nu vă încrețiți nasul și nu faceți o expresie dezgustată dacă vă ajutați la încărcarea să folosească toaleta
Pasul 5. Întreabă-i ce ar dori să poarte
Dacă slujba ta implică îngrijirea și îmbrăcămintea ta, nu-ți alege automat ținuta. În schimb, întrebați-vă secția ce articole vestimentare ar dori să poarte. Dacă secția dvs. este deosebit de nehotărâtă, încercați să le oferiți diferite opțiuni din dulapul lor.
- Chiar dacă costumul dvs. poartă o ținută similară în fiecare zi, ei vor aprecia libertatea de a-și alege hainele.
- Încercați să spuneți așa ceva: „Întrucât va fi frig astăzi, ați dori să purtați o jachetă sau un cardigan?”
Pasul 6. Oferiți intimitate suplimentară în medii aglomerate
Acordați atenție mediului înconjurător. Dacă sunt situate într-o zonă mai publică, cum ar fi un pat de spital, concentrați-vă pe a face zona să se simtă privată și sigură înainte de a efectua orice sarcini legate de igienă. Trageți orice perdele de confidențialitate disponibile în jurul patului de încărcare și întrebați secția dacă puteți face ceva pentru a le face să se simtă mai sigure și mai confortabile.
Dacă taxa dvs. are probleme cu confidențialitatea, vedeți dacă le puteți muta într-o locație mai sigură
Pasul 7. Privește în altă parte ori de câte ori se îmbracă
Amintiți-vă că acuzația dvs. este o ființă umană cu propriul lor sentiment de intimitate și modestie. Cu excepția cazului în care vă cer în mod explicit sau nu au nevoie de ajutorul dvs., faceți un efort evident pentru a întoarce sensul invers în timp ce se îmbracă. Dacă îi ajutați să se îmbrace, încercați să nu vă uitați la regiunile lor private în acest proces.
Nu presupuneți că taxa dvs. are nevoie de ajutor pentru a vă îmbrăca. Întrebați-i în prealabil dacă sunt confortabili cu îmbrăcarea propriilor haine
Pasul 8. Respectați spațiul și limitele lor personale
Nu treceți prin îmbrăcăminte sau alte obiecte personale fără permisiune. Dacă încercați să găsiți ceva în cameră, întrebați-vă mai întâi secția - chiar dacă intențiile dvs. nu sunt rele, va părea neglijent dacă treceți prin lucrurile lor fără permisiune.
Întrebați întotdeauna înainte de a vă uita sau de a atinge obiectele personale. Încercați să spuneți așa ceva: „Speram să vă șterg vârful sifonierului. Ar fi bine dacă aș muta aceste imagini în lateral?”
Pasul 9. Identificați discret momentele de durere fizică și disconfort
Rețineți ticurile fizice ale taxei dvs. Dacă acuzația ta este dureroasă, s-ar putea să le fie rușine sau pur și simplu nu vor să recunoască; în aceste cazuri, poate fi necesar să inițiați conversația. În loc să treceți la concluzii, întrebați-vă politicos secția dacă totul este în regulă și dacă puteți obține ceva pentru ei.
