Te întrebi vreodată de ce cineva este supărat pe tine? Ai probleme să-ți dai seama de ce? Doriți să descoperiți motivul din spatele acestuia fără să-l faceți și mai furios? Acest ghid pas cu pas te va ajuta să rezolvi aceste probleme de comunicare și să treci peste conflictul interpersonal!
Pași
Partea 1 din 4: Reflectarea asupra comportamentului tău
Pasul 1. Reflectă la comportamentul tău recent în jurul persoanei
Episoadele de furie au declanșatoare care joacă un rol important în aprinderea acestor reacții emoționale în lanț. Cunoașterea acestui eveniment declanșator poate exista în propria memorie. Dacă descoperiți sursa problemei prin reflecție, puteți sări peste restul acestui ghid și să vă concentrați pe scuze.
- Nu ați reușit să returnați un apel important?
- Uitați o aniversare?
Pasul 2. Gândiți-vă la ultimele câteva conversații pe care le-ați avut
Ai spus ceva care l-a făcut să reacționeze negativ?
- Ai făcut o glumă care nu a fost bine primită?
- Să-i critici acțiunile?
Pasul 3. Examinează tiparele tale de comportament
Este posibil să nu fie supărat din cauza unui singur lucru. De multe ori, un singur eveniment poate fi paiul care rupe spatele cămilei, iar oamenii au niveluri diferite de rezistență sau toleranță pentru evenimente stresante înainte de a atinge un punct de rupere. Întreabă-te dacă el și-a exprimat dezaprobarea față de tiparele tale de comportament.
- Te prezinți în mod constant târziu la angajamente sociale?
- Să vorbești despre el?
Pasul 4. Fii sincer cu tine
Poate fi dificil să vă evaluați în mod obiectiv comportamentul în raport cu persoana respectivă, dar aceasta este o procedură necesară dacă sperați să descoperiți sursa conflictului interpersonal.
- Explorează-ți emoțiile. Dacă reflectați asupra unui anumit schimb sau mod de relaționare pe care îl aveți cu persoana respectivă și care provoacă emoții puternice, acest lucru poate fi un semn de ceva semnificativ și vă va ajuta să descoperiți motivul din spatele frustrării sale.
- Analizează-ți gândurile. Mulți dintre noi ne angajăm într-o gândire irațională atunci când ne implicăm cu o altă persoană. Apropierea de situație ne face să pierdem o parte din obiectivitatea care vine cu un punct de vedere exterior. Identificați gândurile iraționale pentru a urma urmele convingerilor dvs. despre persoană, ceea ce vă poate determina să acționați într-un anumit mod față de el.
- Fii conștient de comportamentul tău. Fii atent la ceea ce faci în momentele în care interacționezi cu persoana respectivă. Acțiunile automate și necugetate pot fi sursa unui mare conflict interpersonal. Practicați meditația mindfulness pentru a obține o mai mare conștientizare și un control atențional asupra dumneavoastră.
Partea 2 din 4: Căutarea de indicii în interacțiunile dvs
Pasul 1. Urmăriți semnele clasice ale furiei
Expresiile comportamentale ale furiei pot varia de la verbal la fizic și dincolo de agresiune intenționată. Când abordează anumite subiecte, persoana respectivă poate prezenta semne de furie care te pot ajuta să găsești sursa emoției.
Pasul 2. Căutați expresii verbale de furie
Unele exemple pot fi urletele, certurile, blestemele și sarcasmul. Acordarea atenției la momentul în care apar aceste afișări de emoție vă va ajuta să determinați evenimentul declanșator al acestuia.
Pasul 3. Notați expresiile fizice ale furiei
Acestea pot apărea ca pumnii ridicați, aruncând sau rupând obiecte și lovind sau lovind lucruri în mediu. Urmați traseul înapoi de la aceste momente explozive la ceea ce părea să declanșeze ridicarea emoțională.
Pasul 4. Fii atent la agresiune
Agresivitatea este contrastată cu alte forme de exprimare a furiei prin intenția sa concentrată. În loc de furie neorientată, agresivitatea este un semn că cineva vrea în mod specific să vă facă rău. La fel ca celelalte forme de expresie, poate oferi indicii despre evenimentul declanșator.
Aveți grijă când apare agresivitatea, deoarece poate duce la un comportament dăunător emoțional sau fizic
Pasul 5. Ascultați cu atenție conținutul
Furia poate apărea nu numai în modul în care lucrurile sunt exprimate, ci și în expresiile în sine. Când oamenii sunt supărați, acestea afișează temporar atribute ale tulburării de personalitate narcisiste, cum ar fi dreptul, încrederea exagerată, manipularea și lipsa de empatie. Recunoașteți aceste simptome pentru ceea ce sunt și faceți tot posibilul pentru a urmări descendența lor emoțională.
Partea 3 din 4: Folosirea abordării conștiente
Pasul 1. Stabiliți respectul
Dacă devine necesar să angajezi pe cineva în legătură cu problema, spune-i că înțelegi că se simte furios și că dorești să rezolvi problema împreună. Acest lucru îl va anunța că îi respecti emoțiile și că vii în pace.
Explicați-vă că doriți să știți de ce este nebun, astfel încât să puteți ajuta și că vă pare rău pentru contribuția dvs. la modul în care se simte. Nu trebuie să fiți de acord cu conținutul a ceea ce spune el pentru a aprecia dificultatea stării sale emoționale
Pasul 2. Fii conștient de reacțiile tale
Încercați să nu ridicați vocea, să folosiți sarcasmul sau să-l acuzați că este irațional. Aceste acțiuni vor escalada situația.
În plus, fiți conștienți de comunicarea corporală nonverbală. Încruntându-se, clătinând din cap și dând ochii peste cap, îl vei pune în defensivă și vei crea tensiune suplimentară
Pasul 3. Încadrați discuția în funcție de experiența dvs
În loc să-l acuzați că este supărat pe dvs., spuneți că sunteți îngrijorat că ați făcut ceva pentru a-l înnebuni, dar nu sunteți sigur ce ați făcut.
Folosiți declarațiile „eu” mai degrabă decât declarațiile „dvs.”. Acest lucru va ajuta la evitarea vina
Pasul 4. Exersează o ascultare eficientă
Încearcă să refaci ceea ce spun în capul tău, pentru a te asigura că îi înțelegi poziția. Dacă este deschis, mergeți un pas mai departe și rugați-l să confirme că ați înțeles. Acest lucru îl va implica în proces și îi va arăta că vă dedicați timp și efort pentru a înțelege cu adevărat semnificația pe care încearcă să o transmită.
Pasul 5. Modelează un comportament bun
Cercetările psihologice arată că, deși mulți oameni răspund negativ la faptul că li se spune ce să facă sau că li se oferă sfaturi directe, ei sunt dispuși să adopte comportamente de la alții care sunt percepute a fi eficiente și rezultă în rezultate pozitive.
Exemplu: Dacă persoana spune ceva nepoliticos, respirați adânc înainte de a răspunde. Acest lucru vă va activa sistemul nervos parasimpatic și vă va calma, astfel încât să puteți răspunde cu un temperament mai uniform. Va observa această schimbare de atitudine și ar putea dori să o încerce singur !
Partea 4 din 4: Utilizarea abordării asertive
Pasul 1. Luați în considerare nevoile dvs., precum și ale sale
Găsiți un echilibru între pasivitate și agresivitate. Afirmați-vă sentimentele și nevoile rămânând deschis și sensibil la ceea ce spune și simte și el. Acest lucru vă va ajuta să evitați lucruri precum frustrarea și resentimentul pentru că nu vă satisfaceți propriile nevoi.
Vrei să descoperi motivul din spatele furiei sale, dar vrei să te protejezi în acest proces
Pasul 2. Fiți în avans
Unii oameni preferă să evite confruntarea directă și aleg să vorbească cu un prieten sau un membru al familiei, dar dacă persoana respectivă află că te-ai dus la spate, ar putea să-l enerveze și mai mult. Abordarea indirectă este considerată cel mai bine ca un plan de rezervă. A fi în avans este de obicei cea mai bună opțiune.
Fiind asertiv în acest mod, veți cultiva o relație onestă și veți câștiga respectul celeilalte persoane
Pasul 3. Folosește fapte, nu judecăți
Acest lucru vă va ajuta să stabiliți un punct comun, deoarece vă îndreptați spre lucruri pe care le puteți experimenta amândouă ca fiind adevărate, mai degrabă decât sentimentele personale care pot părea adevărate pentru o persoană, dar nu pentru cealaltă.
Exemplu: „Nu mă lăsați să-mi termin propoziția” versus „Nu mai fi atât de nepoliticos și mă taie”
Pasul 4. Precizați clar poziția dvs
Acest lucru va oferi dezacordului o bază solidă, la care el poate răspunde și împărtăși sentimentele sale despre ceea ce ați pus acolo. Este posibil să nu fie de acord cu modul în care ați încadrat problema, dar acest lucru îl va anunța unde vă aflați și va crea condițiile pentru un dialog mai aprofundat.
Pasul 5. Uită-te și interpretează rolul
Considerații nonverbale importante, cum ar fi postura, contactul vizual și un ton constant al vocii, vor arăta celeilalte persoane că sunteți receptiv, dar și ferm în convingerile și respectul de sine. Acest lucru va crea un teren de joc egal, astfel încât temperamentul supărat al persoanei să nu depășească nevoia ta de a tăia spațiu și pentru tine.
sfaturi
- Dacă persoana este prea supărată pentru o discuție calmă, încercați să scrieți un e-mail sau să scrieți o scrisoare de mână. Acest lucru vă va oferi mai mult control asupra modului în care ieșiți
- Ești sigur că persoana este supărată pe tine? Uneori oamenii cred că sunt sursa furiei, atunci când sunt de fapt nevinovați.
- Dacă metodele de mai sus nu funcționează, încercați să întrebați un prieten comun sau un membru al familiei cu care sunteți în relații bune. Subliniați că doriți să ajungeți la o rezoluție pașnică cu persoana respectivă.
Avertizări
- Uneori oamenii au nevoie de timp pentru a se răcori. Aveți grijă să nu împingeți problema.
- Asigurați-vă siguranța personală, deconectându-vă dacă persoana devine prea supărată.
- Nu criticați sau bârfați despre persoana din spatele său. Acest lucru va crea sentimente negative care pot fi greu de rezolvat.
