Weight Watchers este lider în industria slăbirii de peste 40 de ani. Popularul program presupune alocarea unui sistem POINTS tuturor alimentelor pentru a reduce aportul de calorii și a crește nutriția. Mulți oameni care caută o modalitate de a slăbi încearcă câteva întâlniri cu Weight Watchers pentru a vedea dacă programul este potrivit. În timp ce mulți slăbesc și rămân membri pe termen lung, unii oameni ajung să dorească sau să aibă nevoie să anuleze calitatea de membru Weight Watchers din mai multe motive. Poate vă atingeți obiectivul și nu doriți să plătiți pentru ceva de care nu mai aveți nevoie. Poate ați descoperit că metoda Weight Watchers nu funcționează pentru dvs. sau a fost prea costisitoare și consumatoare de timp.
Pași
Metoda 1 din 3: Anularea online
Pasul 1. Accesați direct site-ul Weight Watchers pentru a anula
Anularea abonamentului la Weight Watchers online este cea mai rapidă și mai simplă metodă. Puteți anula serviciile online completând formularul de anulare aflat în secțiunea „ajutor” de pe site-ul Weight Watchers.
- Deși puteți să trimiteți prin e-mail formularul de anulare sau să apelați 800-651-6000 pentru a solicita anularea accesului dvs. la eTools, această metodă online vă va economisi cel mai mult timp.
- Cu toate acestea, trebuie să rețineți că solicitarea dvs. de anulare poate dura până la 2 săptămâni până la procesare.
Pasul 2. Conectați-vă la contul dvs
Pentru a vă economisi timp și a face ca anularea să fie cât mai nedureroasă posibil, conectați-vă mai întâi, deoarece va trebui să vă conectați la contul dvs. înainte de a putea începe procesul.
- De pe pagina principală a site-ului Weight Watchers puteți găsi butonul de conectare din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Urmați instrucțiunile de conectare introducând numele de utilizator și parola.
Pasul 3. Accesați pagina de profil
Faceți clic pe linkul care vă duce la pagina de profil. Aici veți vedea mai multe opțiuni, găsiți caseta care spune „Anulați contul meu”.
Este posibil să fiți condus la o pagină care vă oferă opțiuni alternative la anulare. Derulați pagina în jos până când vedeți butonul „Anulare completă” și faceți clic pe ea
Pasul 4. Citiți și urmați instrucțiunile de anulare
Vi se poate cere să completați numărul de membru, numele, adresa de e-mail și alte informații, astfel încât departamentul de servicii pentru clienți să vă poată găsi profilul.
- Completați toate informațiile necesare pentru a completa formularul de anulare.
- După ce ați completat formularul, căutați o notificare care detaliază anularea Weight Watchers. De asemenea, ar trebui să primiți în scurt timp un e-mail care să confirme că ați anulat.
- De asemenea, ar putea fi o idee bună să faceți capturi de ecran ale ecranului computerului în timpul anulării pentru propriile înregistrări și, în cazul în care aveți probleme, poate fi necesar să le contestați.
Pasul 5. Anulați cardul de membru lunar preplătit, dacă îl utilizați, completând formularul de anulare găsit în secțiunea „ajutor” de pe site-ul Weight Watchers
Weight Watchers vă va rambursa toate săptămânile complete, neutilizate, care au fost plătite în avans pe abonamentul dvs. lunar
Metoda 2 din 3: Trimiterea prin e-mail sau apelarea pentru a anula
Pasul 1. Accesați formularul de anulare a e-mailului
Anularea calității de membru Weight Watchers prin e-mail nu este la fel de simplă decât trimiterea unui e-mail, din păcate. În continuare trebuie să completați un formular online pe care îl puteți găsi aici.
Pasul 2. Completați formularul
Vi se va cere să introduceți informațiile despre cont, cum ar fi numele, adresa de e-mail și adresa.
- Weight Watchers spune că procesul de anulare prin e-mail va dura de obicei 72 de ore pentru a intra în vigoare.
- Căutați un e-mail de confirmare cu detalii despre anulare.
- Dacă nu primiți un e-mail de confirmare în decurs de o săptămână de la completarea formularului, poate fi necesar să trimiteți o altă solicitare.
Pasul 3. Apelați serviciul pentru clienți Weight Watchers
Puteți apela 800-651-6000 pentru a anula.
- Pentru cele mai rapide rezultate, nu pierdeți timpul așteptând instrucțiuni.
- Pentru a obține un om cât mai repede posibil, apăsați „4” pentru membrii existenți.
- Apoi apăsați „5” urmat de „2” pentru a omite sondajul și pentru a merge direct la un reprezentant al serviciului pentru clienți.
- Fii pregătit să aștepți. Este posibil să trebuiască să așteptați în medie o jumătate de oră înainte de a vă conecta.
Pasul 4. Fii politicos, dar ferm
La fel ca în cazul unei anulări online, cel mai probabil veți întâlni încercări ale unui reprezentant al serviciului clienți pentru a vă împiedica să anulați direct. Spune-i cu calm că nu dorești să afli despre nicio alternativă și pur și simplu ai vrea să anulezi calitatea de membru Weight Watchers.
- Relația cu oamenii de la telefon poate fi frustrantă. Dar cel mai bine este să ne amintim că, în majoritatea cazurilor, această persoană își face treaba și probabil urmează un scenariu. A fi nepoliticos va face ca procesul să fie mai dificil, deci este mai bine să declarați cu calm și fermitate ceea ce doriți.
- De asemenea, vi se vor solicita informații despre cont și facturare, deci este mai bine să aveți toate acestea la îndemână, astfel încât să puteți finaliza procesul cât mai repede posibil.
- Asigurați-vă că primiți un număr de anulare înainte de a închide telefonul.
Pasul 5. Apelați pentru a confirma anularea
Dacă ați anulat prin e-mail, online sau chiar prin telefon, dar nu vi s-au trimis înregistrări de anulare, vă recomandăm să apelați numărul serviciului pentru clienți pentru a vă asigura că abonamentul dvs. Weight Watchers a fost într-adevăr anulat.
Dacă sunați pentru că v-ați anulat deja calitatea de membru, asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de anulare
Metoda 3 din 3: anularea sau modificarea calității de membru personal sau prin e-mail
Pasul 1. Discutați despre dorința dvs. de a anula cu liderul întâlnirii sau cu personalul sălii de ședință
Liderul dvs. poate fi capabil să vă ajute la schimbarea experienței sau să vă ofere instrumente și sfaturi pentru a rămâne pe drumul cel bun de a pierde sau de a menține greutatea în afara întâlnirilor regulate.
- Dacă descoperiți că programul funcționează pentru dvs., dar nu conform programului dvs. sau în limita bugetului dvs., este posibil să nu fie nevoie să anulați complet. Discutați cu liderul întâlnirii despre planul OnlinePlus sau despre coachingul personal, deoarece acestea pot costa mai puțin.
- Dacă doriți să anulați pentru că nu reușiți cu pierderea în greutate, liderul dvs. poate încerca să identifice problema. Cu toate acestea, dacă știți că doriți să anulați calitatea de membru Weight Watchers, rămâneți ferm cu liderul întâlnirii și spuneți-i cu calm că nu doriți alte opțiuni, doriți doar să anulați.
- Rețineți că, dacă sunteți abonat lunar sau eTools abonat, nu veți putea anula personal prin liderul dvs. sau personalul întâlnirii și va trebui să vă anulați abonamentul online, prin e-mail sau poștă.
Pasul 2. Spuneți de ce vă anulați calitatea de membru
Dacă taxa de membru nu se încadrează în bugetul dvs., spuneți-i liderului că doriți să anulați și să fiți sinceri cu ea că nu doriți să discutați alte planuri sau opțiuni.
Dacă nu vă mai permiteți să fiți membru al Weight Watchers, liderul dvs. vă poate sugera planuri de plată care se pot încadra în bugetul dvs. sau în alte opțiuni de program. Dar amintiți-vă, aceștia sunt banii și corpul vostru; nu aveți obligația de a plăti pentru ceva ce nu mai doriți sau puteți participa
Pasul 3. Anunțați-l pe liderul dvs. că nu veți participa la alte ședințe
- Dacă sunteți un membru care plătește săptămânal în timp ce participați la întâlniri și nu sunteți înscris la niciun serviciu online, tot ce trebuie să faceți este să anunțați liderul că întrerupeți programul și să nu mai participați la întâlniri.
- Dacă sunteți un membru pe viață care a atins obiectivul dvs. de greutate, nu plătiți pentru a participa la întâlniri, atâta timp cât vă mențineți greutatea mai mică. Cu toate acestea, trebuie să participați la o cântărire lunară. În timpul cântăririi, îi puteți spune conducătorului că doriți să anulați și că nu veți participa la alte cântăriri.
Pasul 4. Accesați online pentru a completa formularul de anulare a e-mailului
Vă veți conecta la contul dvs. și veți accesa pagina de anulare. De acolo, urmați instrucțiunile de anulare prin poștă.
- Anularea prin această metodă va necesita imprimarea unui formular pe care va trebui să îl completați și să îl trimiteți prin poștă la adresa listată pe pagina de anulare.
- Această metodă va dura de obicei până la două sau mai multe săptămâni pentru a intra în vigoare și nu este cel mai rapid mod de a vă anula calitatea de membru.
sfaturi
- Abonamentele la revista Weight Watchers pot fi anulate pe site-ul web al serviciului pentru clienți al revistei.
- Weight Watchers, în general, nu va rambursa costul materialelor pe care le-ați achiziționat pentru program, cum ar fi calculatoarele POINTS, cărți sau jurnale.
- În timp ce vă anulați calitatea de membru Weight Watchers sau orice membru, puteți obține o încercare frustrantă și amintiți-vă că păstrarea calmului și colectarea atunci când vorbiți cu oamenii vă va facilita obținerea a ceea ce doriți.
