Oamenii comunică emoția prin limbaj, sunet (sau ton), expresii faciale și limbajul corpului. Limba și cultura pot influența modul în care oamenii își exprimă emoția. În ciuda acestor diferențe, toți oamenii experimentează anumite emoții cheie. Abilitatea ta de a citi și de a răspunde la emoții la alții este cunoscută sub numele de inteligență emoțională. Dezvoltând inteligența ta emoțională, poți îmbunătăți conștientizarea emoției atât în tine cât și în ceilalți.
Pași
Metoda 1 din 3: Analiza emoției la alții
Pasul 1. Recunoașteți emoțiile umane pozitive și negative
Există 6 emoții umane universale: fericire, surpriză, furie, frică, tristețe și dezgust. Acestea se împart în două categorii: emoții pozitive (fericire, surpriză) și negative (furie, frică, tristețe, dezgust). Pentru a le identifica la alții, trebuie să știți cu ce tipuri de acțiuni și comportamente sunt asociați. Acestea includ:
- Emoțiile pozitive reduc stresul, îmbunătățesc starea de spirit și ne sporesc memoria și conștientizarea. De exemplu: fericire, surpriză, simpatie, bunătate, dragoste, curaj, încredere, inspirație, ușurare etc.
- Emoțiile negative sporesc stresul, ne permit să recunoaștem amenințările și să facem față situațiilor provocatoare. Exemple sunt: tristețea, frica, furia, disprețul, dezgustul etc.
- Cele mai importante două regiuni ale creierului pentru exprimarea și înțelegerea emoției sunt complexul amigdalian și cortexul prefrontal. Deteriorarea oricăreia dintre aceste zone poate afecta capacitatea cuiva de a citi emoțiile.
Pasul 2. Concentrați-vă asupra ochilor și gurii
În general, oamenii exprimă emoție prin ochi și / sau gură. Regiunea feței în care o persoană manifestă emoție este influențată de cultură. De exemplu, oamenii se concentrează asupra ochilor din Japonia, în timp ce oamenii din Statele Unite interpretează emoția în gură. Când citiți emoție, priviți-vă întreaga față și nu doar ochii.
Stai suficient de departe pentru a le putea vedea fața, dar poartă o conversație normală. Aproximativ 1 1⁄2 până la 4 picioare (0,5 până la 1,2 m) este o distanță bună de păstrat între dvs. și cealaltă persoană.
Pasul 3. Ascultați tonul vocii
Alături de expresiile faciale, tonul vocii este al doilea mod cel mai important în care oamenii își exprimă emoția. Oamenii își folosesc vocea pentru a-și arăta și controla emoțiile. Cu toate acestea, unele emoții nu sunt transmise prin voce. De exemplu, oamenii pot identifica cu ușurință relaxat, stresat, plictiseală, mulțumire și încredere din tonul vocii. Emoțiile slab exprimate prin tonul vocii includ frica, prietenia, fericirea și tristețea.
- Tonuri similare de voce pot exprima diferite emoții. De exemplu, o voce tensionată / aspră este asociată cu furie și ostilitate, precum și cu încredere și interes.
- Un ton de voce șoaptă sau moale poate fi asociat cu o serie de emoții. Acestea includ relaxare, mulțumire, intimitate, prietenie, tristețe și plictiseală.
- O voce blândă și respirație (în cazul în care persoana respiră puternic în timp ce vorbește) este asociată cu frica, timiditatea și nervozitatea.
Pasul 4. Observă și notează comportamentul general și comportamentul
Când îi privești, prezintă o atmosferă prietenoasă sau sunt mai rezervate? Emoția poate fi trăită în mod inconștient - fără ca voi să fiți conștienți de aceasta. Folosirea celei mai bune judecăți și mersul cu sentimentul intestinului poate fi uneori cel mai bun mod de a citi emoția.
- Recunoașteți emoția la ceilalți notând reacția dvs. Adesea, reflectăm emoțiile celorlalți în expresia feței, în tonul vocii și în comportament.
- Emoțiile sunt contagioase. Suntem afectați de emoție la alți oameni. Starea de spirit și comportamentul nostru se schimbă în funcție de modul în care se simte altcineva. Acesta este motivul pentru care dacă cineva îți zâmbește, este posibil să-ți zâmbești înapoi!
Pasul 5. Evaluează bunăstarea fizică a celeilalte persoane
Emoțiile pot influența sănătatea atât în moduri pozitive, cât și negative. Dacă un prieten sau un membru al familiei este bolnav sau se simte obosit tot timpul, acesta poate fi stresat sau deprimat.
- Simptomele fizice ale bolilor mintale și ale depresiei includ: dureri de cap sau migrene, energie scăzută, probleme de stomac, dureri de spate, modificări ale obiceiurilor alimentare și consumul de alcool sau droguri.
- Simptomele mentale și emoționale ale bolilor mintale și ale depresiei includ: confuzie, schimbări bruște și extreme de dispoziție, izolare față de prieteni, incapacitate de a face față problemelor de zi cu zi și creștere a furiei sau violenței.
Pasul 6. Dezvoltă-ți și îmbunătățește inteligența emoțională
Învățați-vă să recunoașteți emoțiile în ceilalți, devenind mai conștienți de ele în voi înșivă. Cele patru ramuri ale inteligenței emoționale sunt: (1) să poți percepe emoțiile în tine și în ceilalți; (2) folosiți emoțiile pentru a promova gândirea; (3) să înțeleagă semnificația emoțiilor; și (4) gestionează emoțiile. Strategiile de îmbunătățire a inteligenței emoționale includ:
- Lăsați telefonul jos și îndepărtați-vă de computer. Îmbunătățiți-vă abilitățile sociale și abilitatea de a citi indicii nonverbale, angajându-vă zilnic în comunicare față în față.
- Nu vă întoarceți de la sentimentele incomode sau negative din dvs. sau din ceilalți. Acestea sunt importante și necesare. Dacă vă simțiți trist sau supărat, faceți un pas înapoi și gândiți-vă de ce vă simțiți așa. Apoi, încercați să contracarați emoția negativă cu trei pozitive.
- Ascultați-vă corpul - un nod în stomac poate fi stres sau o inimă fluturată poate fi atracție sau emoție.
- Păstrați un jurnal sau o evidență a gândurilor și sentimentelor voastre. De câteva ori pe săptămână, opriți-vă și scrieți ce faceți și ce simțiți. Puteți include alte informații, cum ar fi cât de mult ați dormit cu o noapte înainte sau ce ați avut la micul dejun.
- Rugați un prieten apropiat sau un membru al familiei - pe cineva pe care îl cunoașteți și de încredere - să vă citească emoțiile. Uneori, alți oameni ne cunosc mai bine decât noi înșine. Răspunsurile lor pot fi surprinzătoare și perspicace.
Metoda 2 din 3: Interpretarea expresiilor faciale
Pasul 1. Ia act de expresiile lor faciale
Cum ne simțim în interior este exprimat în ochii și pe fețele noastre. Învățarea de a recunoaște asocierea dintre expresiile faciale și anumite tipuri de emoții este un drum lung în a putea citi emoția.
Nu vă lăsați păcăliți! Oamenii își pot manipula expresiile faciale pentru a părea să pară fericiți atunci când sunt supărați sau triști - actorii fac asta convingător tot timpul. Căutați alte indicii cu privire la modul în care se simt cu adevărat. Rețineți limbajul corpului sau tonul vocii. Faceți contactul vizual - ochii „reci” deschiși și pătrunzători sugerează o stare emoțională diferită de un zâmbet „cald”
Pasul 2. Recunoașteți un zâmbet autentic
Un zâmbet autentic folosește mai mulți mușchi decât unul falsificat sau forțat. Colțurile gurii și obrajii ar trebui să fie ridicate. Dacă mușchii din jurul ochilor se strâng și se formează „picioarele corbii” (grupuri de riduri în jurul colțurilor exterioare ale ochilor), atunci este un bun indicator al unui zâmbet autentic.
Pasul 3. Distingeți tristețea de fericire
Acest lucru ar putea părea evident, dar oamenii încearcă să-și controleze sau să-și ascundă adevăratele emoții zâmbind când sunt triste. Emoțiile autentice și spontane sunt greu de falsificat. Tristețea este asociată cu încruntarea (coborârea colțurilor gurii). De asemenea, este asociat cu ridicarea colțurilor interioare ale sprâncenelor (lângă zgomot). Indiciile suplimentare sunt pleoapele libere, căzute, care acoperă o parte a ochiului.
Pasul 4. Recunoaște furia și dezgustul
Furia și dezgustul sunt adesea asociate unele cu altele și creează expresii faciale similare. Ne încrețim nasul când suntem dezgustați, supărați sau enervați.
- Furia și resentimentul pot fi față de cineva sau despre ceva. Când suntem furioși, ne tragem sprâncenele în jos, ne punem buzele (le strângem și aspirăm marginile) și ne umflăm ochii.
- Spre deosebire de furie, exprimarea de antipatie, dezgust sau dispreț față de cineva sau ceva este asociată cu buza superioară ridicată și buza inferioară slăbită. De asemenea, ne tragem sprâncenele în jos, dar nu la fel de mult ca atunci când suntem supărați.
Pasul 5. Recunoaște frica și surpriza
În timp ce frica este negativă, iar surpriza este considerată o emoție pozitivă, ambele activează sistemul nervos simpatic și declanșează un răspuns de „luptă sau fugă”. Când se întâmplă ceva neașteptat, fie că este bun sau rău, acesta stimulează o parte a creierului care se află în afara controlului nostru direct. Când se întâmplă acest lucru, ne ridicăm sprâncenele și pleoapele, astfel încât ochii să fie larg deschiși.
- Când ne este frică, ne tragem și sprâncenele (spre nas), pupilele noastre se dilată (devin mai mari) pentru a admira mai multă lumină și gura noastră este deschisă. De asemenea, încordăm mușchii din față, în special în jurul gurii și obrajilor.
- Când suntem surprinși, avem tendința să ne arcuim sprâncenele și să ne lăsăm maxilarul. Gura noastră este deschisă, iar mușchii din jurul ei sunt relaxați și slăbiți.
Metoda 3 din 3: Citirea emoției în alte moduri
Pasul 1. Căutați indicii nonverbale
Pe lângă expresia feței și tonul vocii, oamenii exprimă emoția în alte moduri. În timp ce indiciile nonverbale pot fi înșelătoare, învățarea de a le prelua vă poate ajuta să citiți emoția. Indiciile nonverbale importante care transmit emoție sunt mișcările corpului, postura și contactul vizual. Faceți un efort să observați dacă par animate și se mișcă sau sunt rigide și tensionate. De asemenea, se ridică în picioare drepte și fac contact vizual sau își încovoie umerii, se agită cu mâinile sau își încrucișează brațele.
- Mișcându-vă și ridicându-vă drept arată că se simt deschiși și confortabili. Cu toate acestea, prea multă mișcare (de exemplu, fluturarea energică a brațului) combinată cu o voce puternică ar putea însemna că sunt excitați sau furiosi.
- Umerii încovoiați, o voce liniștită și brațele încrucișate sunt un semn că se simt inconfortabil sau nervos. Dacă refuză să ia contact vizual cu tine, ar putea însemna că sunt supărați sau se simt vinovați.
- Rețineți că cultura, situațiile sociale și personalitățile individuale influențează modul în care exprimăm emoția prin limbajul corpului. În acest sens, expresiile faciale sunt considerate mai universale și mai fiabile. De exemplu, italienii tind să-și miște brațele atunci când vorbesc, dar acest lucru ar putea fi considerat nepoliticos în Japonia. Sau, contactul vizual este un semn de respect în Statele Unite și Europa, dar este considerat grosolan sau agresiv în unele culturi asiatice și africane.
Pasul 2. Observați mișcarea și postura corpului lor
Concentrarea pe întregul corp pe lângă față este cel mai bun mod de a citi și de a interpreta emoțiile. Postura și mișcările corpului reflectă nu numai emoția, ci și intensitatea unei emoții. Există grade de emoție pozitivă și negativă. De exemplu, emoțiile pozitive variază de la interesat (scăzut) la exaltat (ridicat) și negativ de la tristețe (scăzut) la furie violentă (ridicat).
-
Umeri și trunchi: cocoșarea umerilor și înclinarea înainte este asociată cu furie intensă. În schimb, înclinarea înapoi poate fi un semn de panică sau frică. Dacă se ridică drept cu umerii înapoi și cu capul sus, acesta este un semn că se simt încrezători. Cu toate acestea, dacă își înclină umerii sau se înclină înainte, atunci caută simpatie, se plictisesc sau se simt nervoși.
Citiți Emotion Pasul 13 Bullet 1 -
Brațe și mâini: dacă sunt triste, probabil că își vor pune brațele lângă lateral și își vor pune mâinile în buzunar. Dacă sunt enervați sau iritați, ar putea să pună un braț pe lateral sau pe șolduri și să facă gesturi cu mâna opusă (arătând sau palma plată). Dacă se simt indiferenți sau nu le pasă, atunci își vor pune mâinile la spate.
Citiți Emoția pasul 13 Bullet 2 -
Picioare și picioare: Dacă își scutură picioarele sau își bat degetele de la picioare, atunci ar putea fi anxioși, enervați sau în grabă. Cu toate acestea, unii oameni scutură în mod natural picioarele în timp ce stau fără ca asta să însemne nimic.
Citiți Emotion Pasul 13 Bullet 3
Pasul 3. Căutați semne de „luptă sau fugă”
Când se întâmplă ceva neașteptat, fie că este bun sau rău, acesta stimulează o parte a creierului care se află în afara controlului nostru direct. Acest lucru are ca rezultat răspunsuri fizice, cum ar fi pupile dilatate, respirație rapidă, transpirație crescută și creșterea frecvenței cardiace. Vă puteți da seama dacă sunt nervoși, stresați sau anxioși, căutând semne precum palmele sau axilele transpirate, fața roșie sau roșie sau strângerea mâinilor.
Când bărbații sunt supărați sau stresați, tind să dea semne de agresivitate, frustrare și furie. În schimb, femeile ar putea deveni mai vorbărețe sau pot căuta sprijin social. În funcție de personalitatea lor, unii bărbați și femei devin mai retrași și mai liniștiți atunci când experimentează emoții negative
Pasul 4. Întreabă cum se simt
Uneori, cel mai bun mod de a citi emoția este să fii direct. În timp ce cealaltă persoană ar putea minți și ar spune că este bine atunci când nu este, nu este niciodată rău să întrebi. De asemenea, puteți utiliza răspunsul acestora pentru a citi între rânduri, notând tonul vocii combinat cu expresia feței și limbajul corpului. De asemenea, puteți căuta indicii verbale specifice care sugerează cum se simt în interior. De exemplu, dacă sunt plictisiți sau triști, vor vorbi mai încet și la o frecvență mai mică. Dacă sunt excitați sau supărați, viteza și frecvența vocii lor vor crește.
Încercați să le vorbiți singuri, mai degrabă decât în grup. Pot fi mai deschiși și mai veridici cu privire la emoțiile lor dacă sunt alături de un prieten de încredere sau de un membru al familiei
sfaturi
- Încercați să priviți pe cineva despre care știți că este trist, fericit, entuziasmat și alte emoții pentru a vedea cum arată acele emoții. Apoi, încercați să-l observați la alte persoane.
- Exersează ghicind cum crezi că se simt oamenii din jurul tău. Dacă credeți că cineva pare fericit, confirmați-vă presupunerea întrebându-l dacă s-a întâmplat ceva bun.
- Încercați mai întâi să vă exersați cu prietenii sau familia înainte de a citi emoții la alții. La prânz sau cină, mergeți în jur și împărtășiți-vă emoțiile.
- Încercați să puneți persoanei diferite întrebări. Începeți cu întrebări obișnuite, de bază, cum ar fi „cum ești” sau „ce ai făcut ieri”. Apoi treceți la întrebări personale cum ar fi „cum este
- Unii oameni nu vor să-și împărtășească emoțiile. Nu intrați în viața lor privată.
Avertizări
- Citirea emoțiilor nu este o știință exactă. Fiți conștienți de faptul că oamenii exprimă emoții în moduri diferite și evitați să trageți concluzii despre cum se simte cu adevărat cineva.
- Dacă încercați să citiți emoția unui străin complet, evitați să vă uitați la ei sau să vă prezentați ca nepoliticos.
- Fiți conștienți că își pot ascunde emoțiile intenționat. Acest lucru se poate datora faptului că au suferit abuzuri psihice sau emoționale sau se confruntă cu o situație dificilă din viața lor. Fii un bun prieten respectând decizia de a-și reține emoțiile.
