Cum să comunicați cu pacienții cu afazie: 11 pași (cu imagini)

Cuprins:

Cum să comunicați cu pacienții cu afazie: 11 pași (cu imagini)
Cum să comunicați cu pacienții cu afazie: 11 pași (cu imagini)

Video: Cum să comunicați cu pacienții cu afazie: 11 pași (cu imagini)

Video: Cum să comunicați cu pacienții cu afazie: 11 pași (cu imagini)
Video: Cum ajuți o persoană cu demență | Statul nu îți mai dă voie să divorțezi în propria țară 2024, Mai
Anonim

Afazia afectează modul în care o persoană comunică. Cineva cu afazie știe ce vrea să spună, dar nu poate să o spună într-un mod pe care oamenii îl pot înțelege. Acest lucru se poate întâmpla uneori după ce o persoană a suferit un accident vascular cerebral și poate fi foarte frustrant pentru persoana respectivă. A vorbi cu cineva care are afazie poate fi o provocare, dar nu este imposibil. Efectuarea unor modificări simple în modul în care vorbești cu persoana respectivă te poate ajuta să transmiți mesajul și să afli și ce au de spus. Aveți grijă să evitați greșelile obișnuite pe care oamenii le fac atunci când comunică cu cineva care are afazie, cum ar fi să discutați cu ei, să le corectați vorbirea sau să le ignorați în conversații.

Pași

Metoda 1 din 2: Reglarea modului în care comunicați

Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 1
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 1

Pasul 1. Obțineți atenția persoanei înainte de a începe să vorbiți

Salutați întotdeauna persoana cu titlul său preferat atunci când intrați în camera sau când o vedeți, de exemplu spunând „Bună ziua, domnule Abers!” sau „Bună, Carla!” Apoi, asigurați-vă că vă privesc înainte de a spune altceva.

  • Dacă ești undeva zgomotos, intră într-o cameră liniștită pentru a vorbi. Opriți orice ar putea face să fie greu de auzit, cum ar fi un televizor sau un radio. Așezați-vă sau stați în picioare, astfel încât să vă confruntați cu persoana respectivă.
  • Dacă omului îi este greu să audă, este bine să vorbești mai tare decât ai face în mod normal. Cu toate acestea, dacă auzul lor este bun, nu strigați și nu vorbiți la un volum mare.
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 2
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 2

Pasul 2. Puneți întrebări „da” sau „nu” ori de câte ori este posibil

Întrebările „da” și „nu” sunt adesea mai ușor de răspuns pentru cineva cu afazie, așa că folosiți-le ori de câte ori este posibil. Acest lucru poate necesita mai multe întrebări decât ați face în mod normal pentru a afla ce își dorește sau are nevoie persoana respectivă. Cu toate acestea, poate fi util dacă aveți probleme cu identificarea a ceea ce doresc sau au nevoie.

  • De exemplu, dacă persoana încearcă să vă spună ceva, ați putea începe cu o întrebare simplă de genul „Ți-e foame?” sau „Ai nevoie ca eu să-ți aduc ceva?”
  • Apoi, restrângeți ceea ce persoana refuză cu întrebări suplimentare „da” sau „nu”, cum ar fi „Vrei un sandwich?” sau „Ai nevoie de ochelarii tăi?”
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 3
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 3

Pasul 3. Oferiți opțiuni pentru simplificarea alegerilor pentru acestea

Când trebuie să le întrebați ceva pe care nu îl puteți pune într-o întrebare „da” sau „nu”, furnizarea de opțiuni este următoarea cea mai bună modalitate de a comunica cu ei. Oferiți-le 2-3 alegeri pentru a evita copleșirea lor.

  • De exemplu, ați putea întreba ceva de genul: „Vrei să porți cămașa roșie sau cămașa albastră?” sau „Ți-ar plăcea curcan, șuncă sau friptură de vită pe sandwich-ul tău?”
  • Asigurați-vă întotdeauna că confirmați răspunsul lor după ce l-au dat. De exemplu, dacă persoana răspunde că vrea să poarte cămașa roșie, spuneți „Cămașa roșie?” și apoi așteptați să dea din cap sau să spună da.
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 4
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 4

Pasul 4. Folosiți indicii vizuale pentru a le facilita afirmarea nevoilor

Indiciile vizuale vă pot ajuta să clarificați când nu sunteți sigur ce întreabă sau spune persoana respectivă. Rugați persoana să folosească indicii vizuale ori de câte ori este posibil pentru a vă ajuta să înțelegeți ce doresc sau au nevoie. Unele moduri în care puteți face acest lucru includ:

  • Arătând
  • Desenând imagini
  • Folosirea gesturilor cu mâna
  • Scris
  • Folosirea expresiilor faciale
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 5
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 5

Pasul 5. Explicați instrucțiunile în termeni simpli cu pași mici

În loc să oferiți persoanei un set complex de instrucțiuni, rupeți ceea ce aveți de spus. Spuneți persoanei câte un lucru și faceți o pauză după fiecare instrucțiune pentru a le oferi șansa de a absorbi informațiile.

De exemplu, în loc să spui: „Mai întâi te voi ajuta să te îmbraci și să mănânci micul dejun, apoi ai programare la medic la ora 9:00”, ai putea spune: „Te voi ajuta să te îmbraci,”Apoi pauză. Apoi spuneți „În continuare, ne vom îndrepta spre sala de mese pentru micul dejun” și faceți o pauză. Apoi spuneți: „După aceea, vă veți îndrepta către programarea medicului de la ora 9:00”

Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 6
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 6

Pasul 6. Verificați dacă dumneavoastră și persoana vă înțelegeți

Neînțelegerile se pot întâmpla cu ușurință atunci când comunicați cu cineva cu afazie. Când persoana îți spune ceva, rezumă-ți principalele puncte și spune-i „Este corect?” Oferiți-le o șansă să confirme sau să clarifice punctul lor de vedere. În mod similar, încercați să confirmați că vă înțeleg. De exemplu, ai putea spune: „Are sens?”

Încercați să verificați înțelegerea, dar nu o împingeți prea tare, altfel persoana ar putea deveni frustrată. Luați o pauză sau acordați-le mai mult timp dacă simțiți că se agită

Metoda 2 din 2: Evitarea problemelor comune

Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 7
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 7

Pasul 1. Folosește limbajul adulților și evită să vorbești cu persoana respectivă

Nu folosiți niciodată vorbele despre bebeluși și nu vorbiți cu cineva cu afazie într-un mod asemănător copilului. Acest lucru este condescendent și probabil îi va supăra. Vorbiți-le folosind același tip de limbaj pe care l-ați face cu orice alt adult.

Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 8
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 8

Pasul 2. Permiteți persoanei să termine singur ceea ce trebuie să spună

Nu încercați să vă grăbiți sau să terminați frazele persoanei în locul lor. Acest lucru va fi frustrant pentru ei și nu le va oferi posibilitatea de a practica vorbirea pe cont propriu.

  • Rețineți că poate dura ceva timp ca cineva cu afazie să se exprime pe deplin. Încearcă să ai răbdare în timp ce o fac.
  • Dacă ai timp scurt, încearcă să îi spui persoanei că te vei întoarce pentru a vorbi mai târziu cu ea și asigură-te că o faci.
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 9
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 9

Pasul 3. Încurajează persoana în eforturile sale de a vorbi

Lăudați persoana și asigurați-o că face o treabă bună chiar dacă se luptă. Acest lucru le va ajuta să le construiască încrederea și să le ofere motivație pentru a continua să încerce.

Dacă persoana începe să fie frustrată în timp ce încearcă să comunice, încearcă să spui ceva de genul: „Știu că știi. Încearcă în continuare să-mi spui "sau" Te descurci grozav! Nu vă grăbiți."

Bacsis: Evitați corectarea persoanei dacă își amintește ceva incorect sau face o greșeală. Ascultați și permiteți-le să spună ce vor să spună singuri.

Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 10
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 10

Pasul 4. Implicați persoana în conversații așa cum ați face în mod normal

Nu le ignorați și nu încercați să vorbiți în locul lor. Întrebați persoana ce crede și dați-i oportunități de a vorbi în timpul conversațiilor. Dacă discutați despre o problemă importantă, solicitați-i opinia. Arată-le că le prețuiești părerea și că vrei să auzi ce au de spus.

Asigurați-vă că vă adresați ocazional persoanei în timpul conversațiilor pentru a vă asigura că înțeleg. De exemplu, ai putea spune ceva de genul: „A avut sens, Charlie?” Doar aveți grijă să nu faceți acest lucru prea des sau persoana poate deveni supărată

Bacsis: Încercați să scoateți persoana pentru a socializa mai mult pe măsură ce înțelegerea lor se îmbunătățește. Acest lucru le poate ajuta să le construiască încrederea și să le ofere oportunități suplimentare de a exersa vorbirea.

Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 11
Comunicați cu pacienții cu afazie Pasul 11

Pasul 5. Treceți la o altă activitate dacă persoana devine prea frustrată

Uneori, conversațiile vor fi prea frustrante pentru ca persoana să le poată continua. Dacă se întâmplă acest lucru, găsiți altceva de-a face cu persoana respectivă sau lăsați-o în pace dacă doresc o perioadă de liniște. Asigurați-vă că îi întrebați dacă vor o pauză fără a atrage atenția asupra frustrării lor.

Recomandat: